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Una clave de producto de Windows es un código de 25 caracteres que se usa para activar Windows. Tiene este aspecto:

  • CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Busca la clave de producto de Windows 10 o Windows 11

Según cómo hayas obtenido tu copia de Windows 10 o Windows 11, necesitarás una clave de producto de 25 caracteres o una licencia digital para activarla. Una licencia digital (denominada "derecho digital" en Windows 10, versión 1511) es un método de activación de Windows 10 y Windows 11 que no requiere introducir una clave de producto. Si no dispones de ninguna de ellas, no podrás activar el dispositivo.

El lugar donde se encuentra la clave de producto depende de cómo hayas obtenido la copia de Windows.

Selecciona cualquiera de las siguientes opciones para obtener más información:

La clave del producto está preinstalada en el equipo, incluida con el paquete en la que se envió el equipo o en el Certificado de autenticidad (Certificate of Authenticity, COA) adherido al equipo. Para obtener más información, ponte en contacto con el fabricante del hardware y, para obtener imágenes de las claves de producto y etiquetas COA auténticas, consulta Cómo saber si el hardware es original.

La clave de producto se encuentra en una etiqueta o tarjeta, dentro de la caja en la que venía Windows. Para obtener más información, ponte en contacto con el distribuidor que te haya vendido Windows 10 o Windows 11. Cómo saber si el software es original.

Busca la clave de producto en el correo electrónico de confirmación que recibiste después de comprar Windows 10 o Windows 11 en un almacén digital accesible a través del sitio web del distribuidor.

La clave de producto se encuentra en el correo electrónico de confirmación que habrás recibido después de comprar tu copia digital de Windows. Microsoft solo conserva un registro de las claves de producto si ha comprado en la tienda en línea de Microsoft. Puede saber si ha hecho la compra a Microsoft mediante su cuenta de Microsoft en el Historial de pedidos.

Si actualizaste de forma gratuita a Windows 10 desde Windows 7 o Windows 8.1, deberías tener una licencia digital en lugar de una clave del producto.

Si has comprado Windows 10 o Windows 11 Pro actualización en la aplicación Microsoft Store, recibirás una licencia digital en lugar de una clave de producto en el correo electrónico de confirmación que se envió para confirmar la compra. Esa dirección de correo electrónico (MSA) contendrá la licencia digital. Puedes usar la licencia digital para la activación.

Para obtener más información sobre las licencias digitales y las claves de producto de Windows 10 y Windows 11, consulta la sección "Métodos de activación" en Activar Windows.

La clave de producto está disponible a través del portal web del programa.  Para obtener más información, consulta Activación por volumen para Windows 10.

Localizar la clave de producto de Windows 7 o Windows 8.1

Normalmente, es necesaria una clave de producto al desinstalar o reinstalar Windows 7 o Windows 8.1. Por lo general, si has adquirido una copia física de Windows, la clave del producto debería estar en una etiqueta o en una tarjeta dentro de la caja en la que venía Windows. Si Windows venía preinstalado en el equipo, la clave de producto debe aparecer en un adhesivo del dispositivo. Si has perdido la clave de producto o no la consigues encontrar, ponte en contacto con el fabricante. Para asegurarte de que la clave de producto sea original, consulta Cómo saber si el software es original y Cómo saber si el hardware es original.

Vínculos relacionados

Para obtener información sobre cómo saber si tu copia de Windows es software original de Microsoft, consulta la página Cómo saber.

Para obtener más Windows 11 información de descarga, consulta Descargar Windows 11.

Para obtener más Windows 10 información de descarga, consulta Descargar Windows 10.

Si necesitas medios de instalación para instalar o volver a instalar Windows, consulta Crear medios de instalación de Windows para descubrir cómo crear tus propios medios de instalación mediante una unidad flash USB o un DVD.

Si necesitas más ayuda con la activación, consulta Activar Windows.

Si recibes un error de activación, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows.

Si vas a reinstalar Windows, es posible que no necesites una clave de producto de Windows. Consulta Activación en Windows  para obtener más información.

Si vas a reinstalar Windows 10 o Windows 11 debido a un problema con la placa base o a algún otro problema de hardware, consulta Reactivación de Windows después de un cambio de hardware

Si buscas claves de producto de Office, aplicaciones, juegos, etc., consulta Encontrar las descargas y claves de producto de Microsoft

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