Entorno de recuperación de Windows

Se aplica a
Windows 11 Windows 10

Nota

El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025

  • Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
  • Más información

Entorno de recuperación de Windows (Windows RE) es un conjunto de herramientas de Windows integradas diseñadas para ayudar a solucionar y solucionar problemas comunes del sistema. Si el equipo tiene problemas para iniciarse, Windows RE puede iniciarse e intentar reparar el problema automáticamente. También sirve como punto de partida central para herramientas avanzadas utilizadas en la recuperación manual del sistema.

Acceso al Entorno de recuperación de Windows

Hay diferentes formas de acceder a Windows RE. Expanda cada sección para obtener más información:

Reparación automática

Si Windows no se inicia correctamente varias veces, entrará automáticamente Windows RE. Esto puede ocurrir si hay problemas con el proceso de arranque o si el sistema detecta un problema que impide que Se inicie Windows.

También puedes obligar a Windows a realizar una reparación automática interrumpiendo el proceso de arranque normal dos veces. Para ello, enciende el dispositivo y, a continuación, mantén presionado el botón de inicio/apagado para forzar un apagado antes de que Windows termine de cargarse. Después de hacerlo dos veces, Windows debería arrancar automáticamente en Windows RE en el tercer reinicio.

A continuación se muestran los pasos.

  1. Inicia el dispositivo y espera a que aparezca el logotipo de Windows (o el logotipo del fabricante).
  2. Tan pronto como aparezca el logotipo de Windows, mantén presionado el botón de inicio/apagado hasta que se apague el dispositivo.
  3. Vuelve a encender el dispositivo y repite el paso 2.
  4. Enciende el dispositivo una tercera vez. Windows debería mostrar la pantalla Reparación automática .
  5. Selecciona Opciones avanzadas.

Captura de pantalla de la opción de reparación automática.

En Configuración

  1. En la aplicación ConfiguraciónAplicación de configuración en tu dispositivo Windows, seleccionaRecuperacióndel sistema> o usa el siguiente método abreviado:

    Nota

    En Windows 10, puedes acceder desde Recuperación de seguridad > de Update &

  2. En Opciones de recuperación, junto a Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora

Reiniciar el PC

Cuando reinicies el EQUIPO, mantén presionada la tecla Mayús mientras seleccionas Inicio/ApagadoRestart>.

Botón recuperación de hardware

Algunos dispositivos tienen un botón de recuperación dedicado o una combinación de botones que puedes presionar para arrancar en Windows RE. Esto lo suele configurar el fabricante del dispositivo.

Usar una unidad de recuperación

Si has creado una unidad de recuperación USB, puedes arrancar el equipo desde la unidad de recuperación. Esto te llevará directamente a Windows RE.

Uso de un disco de reparación de Windows (CD/DVD)

Si has creado un CD/DVD Windows Repair Disc, puedes arrancar el equipo desde él. Esto te llevará directamente a Windows RE.

Uso de los medios de instalación

Si el equipo no se inicia y no tienes una unidad de recuperación o un disco de reparación, puedes usar la Herramienta de creación de medios para crear medios de instalación para Windows. Esta herramienta se puede usar para descargar la última versión de Windows y crear una unidad USB o DVD de arranque, que se puede usar para arrancar en Windows RE.

  1. En un equipo en funcionamiento, crea los medios de instalación de Windows
  2. Conecta los medios de instalación que creaste al equipo que no funciona y, a continuación, encántalo
  3. En la pantalla de instalación inicial, indica el idioma y otras preferencias; a continuación, selecciona Siguiente. Si no aparece la pantalla de instalación, es posible que el PC no esté configurado para arrancar desde una unidad de disco. Consulta el sitio web del fabricante del equipo para obtener información sobre cómo cambiar el orden de arranque del equipo y, a continuación, vuelve a intentarlo
  4. Selecciona Reparar mi PC
    Captura de pantalla de la configuración de Windows 11 con la selección para reparar el equipo.
  5. Selecciona Siguiente y accederás a Windows RE

Captura de pantalla de la pantalla Elegir una opción en Windows RE.

herramientas de Windows RE

Windows RE proporciona un conjunto de herramientas para ayudar a diagnosticar y reparar problemas que podrían impedir que Windows se inicie correctamente. Entre estas herramientas se incluyen:

  • Restauración puntual: esta acción revierte a todo el equipo, incluyendo: aplicaciones, opciones de configuración y archivos personales a un punto de restauración automática reciente. Para obtener más información, consulta Restauración puntual para Windows. Si la restauración puntual no está disponible o si necesitas volver más de tres días, prueba Restaurar sistema en su lugar. Restaurar sistema revierte a los archivos y la configuración del sistema (pero no a los archivos personales) y está disponible tanto en Windows 10 como en Windows 11. Para obtener más información, consulta Restaurar sistema.
  • Restablecer este PC: te permite restablecer el equipo a su configuración de fábrica, con opciones para conservar o quitar archivos personales. Para obtener más información, consulta Restablecer el PC
  • Reparación de inicio: esta herramienta diagnostica y repara automáticamente problemas comunes que pueden impedir que Se inicie Windows. Para obtener más información, consulta Reparación de inicio
  • Configuración de inicio: permite cambiar varias opciones de inicio para ayudar a solucionar y resolver problemas con Windows. Para obtener más información, consulta Configuración de inicio de Windows
  • Símbolo del sistema: proporciona acceso a una interfaz de línea de comandos para la solución de problemas avanzada
  • Desinstalar Novedades: permite desinstalar las actualizaciones instaladas recientemente de Windows
  • Configuración de firmware de la UEFI: al usar esta opción, el dispositivo se reinicia y te lleva a la pantalla de configuración de firmware de la UEFI, donde puedes configurar varias opciones de hardware, como el orden de arranque, el arranque seguro y otras opciones de nivel del sistema. Esto puede ser útil si necesitas cambiar la configuración para resolver problemas de compatibilidad de hardware o habilitar características específicas
  • Recuperación de imagen del sistema: permite restaurar el equipo mediante una copia de seguridad de la imagen del sistema

Nota

Si has cifrado el dispositivo, necesitarás la clave de recuperación de BitLocker para usar determinadas herramientas. Si no conoces la clave de BitLocker, consulta Buscar la clave de recuperación de BitLocker.

Captura de pantalla de Windows RE: Pantalla de opciones avanzadas.