Iniciar el PC en modo seguro en Windows 10

El modo seguro inicia Windows en un estado básico, que usa un conjunto limitado de archivos y controladores. Si un problema no se produce en modo seguro, esto significa que la configuración predeterminada y los controladores de dispositivo básicos no son la causa del problema. La observación de Windows en modo seguro permite acotar el origen de un problema y puede ayudarte a solucionar problemas en tu PC.

Hay dos versiones de modo seguro: Modo seguro y Modo seguro con funciones de red. El Modo seguro con funciones de red agrega los servicios y controladores de red que necesitarás para obtener acceso a Internet y a otros equipos de tu red. 

Selecciona una de las siguientes secciones para obtener información sobre cómo iniciar el PC en modo seguro desde Configuración, desde la pantalla de inicio de sesión o desde una pantalla negra o en blanco.

  1. Presiona la tecla del logotipo de Windows + I en el teclado para abrir Configuración. Si eso no funciona, selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración .

  2. Selecciona Actualización y seguridad  > Recuperación .
    Abrir la configuración de recuperación

  3. En Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora.

  4. Cuando el PC se reinicie y llegue a la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Es posible que se te pida tu clave de recuperación de BitLocker.

    Elegir una pantalla de opciones en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de solución de problemas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de opciones avanzadas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla Configuración de inicio en el Entorno de recuperación de Windows

  5. Una vez reiniciado el PC, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o presiona F4 para iniciar el PC en el modo seguro. O bien, si necesitas usar Internet, selecciona 5 o presiona F5 para el Modo seguro con funciones de red.

Cuando no puedas abrir Configuración para entrar en el modo seguro, reinicia el dispositivo en la pantalla de inicio de sesión de Windows.  

  1. En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantén presionada la tecla Mayús mientras seleccionas Inicio/Apagado  > Reiniciar .

  2. Cuando el PC se reinicie y llegue a la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Es posible que se te pida tu clave de recuperación de BitLocker.

    Elegir una pantalla de opciones en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de solución de problemas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de opciones avanzadas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla Configuración de inicio en el Entorno de recuperación de Windows

  3. Una vez reiniciado el PC, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o F4 para iniciar el PC en modo seguro. O bien, si necesitas usar Internet, selecciona 5 o F5 para ir al Modo seguro con funciones de red.

Nota

Si has cifrado el dispositivo, necesitarás la clave de BitLocker para iniciar en modo seguro.

Antes de entrar en el modo seguro, deberás entrar en el Entorno de recuperación de Windows (winRE). Para ello, apagarás repetidamente el dispositivo y luego lo encenderás:

  1. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

  2. Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

  3. Al primer signo de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

  4. Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

  5. Cuando se reinicie Windows, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

  6. Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

  7. Permite que el dispositivo se reinicie por completo. Entrarás en winRE.

Ahora que estás en winRE, tendrás que seguir estos pasos para ir al modo seguro:

  1. En la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

    Elegir una pantalla de opciones en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de solución de problemas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de opciones avanzadas en el Entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla Configuración de inicio en el Entorno de recuperación de Windows

  2. Una vez reiniciado el dispositivo, aparecerá una lista de opciones. Selecciona la opción 5 en la lista o presiona F5 para iniciar el Modo seguro con funciones de red.

Si necesitas más información sobre un error de pantalla negra o en blanco, consulta Solucionar errores de pantalla negra o en blanco.

Nota

Si necesitas salir del modo seguro, solo tienes que reiniciar el dispositivo o:

  1. Presiona la tecla del logotipo de Windows R.

  2. Escribe msconfig en el cuadro Abrir y luego selecciona Aceptar.

  3. Selecciona la pestaña Arranque.

  4. En Opciones de arranque, activa la casilla Arranque a prueba de errores.

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