El soporte técnico para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

Te recomendamos que pases a un equipo Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Aprende más

La forma recomendada (y más sencilla) de obtener SP1 es activar la actualización automática en Windows Update en Panel de control y esperar a que Windows 7 te avise de que SP1 está listo para instalarse. La instalación tarda unos 30 minutos y es necesario reiniciar el equipo a mitad de la instalación.

Para comprobar si Windows 7 SP1 ya está instalado en el equipo, selecciona el botón Inicio, haz clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, selecciona Propiedades.

Si Service Pack 1 aparece en Edición de Windows, SP1 ya está instalado en tu PC.

Antes de comenzar

Comprueba si el equipo tiene la versión de 32 bits o 64 bits

Necesitarás saber si el equipo ejecuta una versión de Windows 7 de 32 bits (x86) o de 64 bits (x64). Selecciona el botón Inicio, haz clic con el botón derecho en Equipo y elige Propiedades. La versión de Windows 7 se muestra junto a Tipo de sistema.

Requisitos de espacio en disco

Comprueba que el PC tenga suficiente espacio libre en disco para instalar SP1.

Método de instalación

Cantidad estimada de espacio libre en disco necesario

Actualización de Windows

Equipos x86 (32 bits): 750 MB

Equipos x64 (64 bits): 1050 MB

Descarga de SP1 desde el sitio web de Microsoft

Equipos basados en x86 (32 bits): 4100 MB

Equipos basados en x64 (64 bits): 7400 MB

Realizar una copia de seguridad de los archivos importantes

Antes de instalar la actualización, convendría que hicieras una copia de seguridad de los archivos, fotos y vídeos importantes en un disco duro externo, una unidad flash USB o la nube.

Enchufa el equipo y activa la conexión a Internet

Asegúrate de que el equipo está enchufado a la corriente y que tiene conexión a Internet.

Deshabilita el antivirus

Algunos antivirus podrían impedir que se instale SP1 o ralentizar la instalación. Puedes deshabilitar temporalmente el antivirus antes de la instalación. Si lo haces, debes conocer los riesgos que esto podría implicar y volver a habilitar el antivirus en cuanto finalice la instalación de SP1.

Instalación de Windows 7 SP1 mediante Windows Update (recomendado)

Si el equipo está configurado para instalar automáticamente las actualizaciones, Windows Update te pedirá que instales SP1. Sigue las instrucciones para instalar la actualización.

Para instalar manualmente SP1 desde Windows Update:

  1. Selecciona el botón Inicio > Todos los programas > Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, selecciona Buscar actualizaciones.

  3. Si se encuentran actualizaciones importantes, selecciona el vínculo para ver las actualizaciones disponibles. En la lista de actualizaciones, selecciona Service Pack para Microsoft Windows (KB976932) y después Aceptar.

    Nota: Si SP1 no aparece en la lista, es posible que tengas que instalar primero otras actualizaciones. Instala todas las actualizaciones importantes y después sigue estos pasos para buscar SP1.

  4. Selecciona Instalar actualizaciones. Se requieren permisos de administrador Es posible que se te pida una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

  5. Sigue las instrucciones para instalar SP1.

  6. Después de instalar SP1, inicia sesión en tu PC. Es posible que veas una notificación donde se indica si la actualización se realizó correctamente. Si deshabilitaste el antivirus antes de la instalación, no te olvides de volver a activarlo.

Descargar e instalar Windows SP1 desde el Catálogo de Microsoft Update

Si no puedes instalar SP1 desde Windows Update, puedes descargar el paquete de instalación desde el Catálogo de Microsoft Update y, a continuación, instalar SP1 manualmente.

  1. Ve a la página de descarga de Windows 7 Service Pack 1 en el sitio web de Microsoft.

  2. Selecciona el vínculo Descargar correspondiente a tu versión de Windows 7.

  3. Selecciona cada uno de los vínculos de descarga y guárdalos en tu PC.  Cuando estés listo para instalar SP1, ejecuta el archivo .exe que descargaste del sitio.  A continuación, sigue las instrucciones para instalar SP1. Es posible que el equipo se reinicie varias veces durante la instalación.

  4. Después de instalar SP1, inicia sesión en tu PC. Es posible que veas una notificación donde se indica si la actualización se realizó correctamente. Si deshabilitaste el antivirus antes de la instalación, no te olvides de volver a activarlo.

Solucionar problemas con la instalación de Windows SP1

Si intentas instalar SP1 y aparece un mensaje de error donde se indica que la instalación no se realizó correctamente, puede haber un problema con el almacén del Servicio de actualización de Windows que se usa para instalar las actualizaciones o es posible que el antivirus esté impidiendo que se instale la actualización.

Para tratar de solucionar el problema, sigue estos pasos y después intenta volver a instalar SP1.

Ejecutar el Asistente para solución de problemas de Windows Update

Si el equipo no puede encontrar o instalar actualizaciones, es posible que el Asistente para solución de problemas de Windows Update pueda resolver el problema.

  1. Selecciona el botón Inicio y después Panel de control.

  2. En el cuadro de búsqueda, escribe solucionador de problemas y selecciona Solución de problemas en la lista de resultados.

  3. En Sistema y seguridad, selecciona Corregir problemas con Windows Update y sigue las instrucciones.

  4. Cuando termine el solucionador, intenta volver a instalar el Service Pack.

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