Al conectar un escáner a tu dispositivo o agregar un nuevo escáner a la red doméstica, normalmente puedes empezar a digitalizar imágenes y documentos de inmediato. Si el escáner no se instala automáticamente, aquí tiene algo de ayuda para que el trabajo funcione.

Selecciona una de las secciones siguientes o Mostrar todo. Las secciones que elijas se abrirán para mostrarte más información acerca del uso del escáner.  

En la mayoría de los casos, todo lo que tienes que hacer para configurar un escáner es conectarlo al dispositivo. Conecte el cable USB del escáner a un puerto USB disponible en el dispositivo y encienda el escáner. Si esto no funciona, esta es una forma de hacerlo manualmente. 

  1. Selecciona Inicio  > Configuración  > Dispositivos> Impresoras y escáneres o usa el botón siguiente. 
    Abrir la configuración de impresoras & escáneres

  2. Seleccione Agregar una impresora o escáner. Espera a que encuentre escáneres cercanos y, a continuación, elija el que quiera usar y seleccione Agregar dispositivo.

Nota: Si el escáner está incluido en una impresora multifunción o todo en uno, es posible que solo vea el nombre de la impresora. Para ver su escáner, en impresoras & escáneres, seleccione la impresora instalada, seleccione administrary, después, elija su escáner.

Si el escáner está encendido y conectado a la red, Windows debe encontrarlo automáticamente. Los escáneres disponibles pueden incluir todos los escáneres de una red, por ejemplo los inalámbricos o por Bluetooth y los que estén conectados a otro dispositivo y estén compartidos en la red. Esta es una manera de hacerlo manualmente: 

  1. Selecciona Inicio  > Configuración  > Dispositivos> Impresoras y escáneres o usa el botón siguiente.  
    Abrir la configuración de impresoras & escáneres

  2. Seleccione Agregar una impresora o escáner. Espere hasta que encuentre escáneres cercanos, seleccione el que quiera usar y, después, seleccione Agregar dispositivo.

Si el escáner no aparece en la lista, selecciona La impresora que me interesa no aparece y, a continuación, sigue las instrucciones para agregarla manualmente.

Notas: 

  • Si usas puntos de acceso inalámbrico, extensores o varios enrutadores inalámbricos con SSID independientes, tienes que asegurarte de estar conectado a la misma red que el escáner, para que el PC pueda encontrarlo e instalarlo.

  • Si tienes un nuevo escáner inalámbrico que no se haya agregado a la red doméstica, lee las instrucciones proporcionadas con el escáner y comprueba el sitio web del fabricante del escáner para obtener más información y software actualizado para el escáner.

  • Si el escáner está incluido en una impresora multifunción o todo en uno, es posible que solo vea el nombre de la impresora. Para ver su escáner, en impresoras & escáneres, seleccione la impresora instalada, seleccione administrary, después, elija su escáner.

  • Es posible que necesites permiso de administrador para instalar algunos escáneres.

Si desea ver si su escáner está instalado, asegúrese de que el escáner esté encendido y use el botón abrir las impresoras & escáneres de configuración o siga estos pasos:

  1. Selecciona Inicio  > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
    Abrir la configuración de impresoras & escáneres

  2. En Impresoras y dispositivos, busca el escáner.

Nota: Si el escáner está incluido en una impresora multifunción o todo en uno, es posible que solo vea el nombre de la impresora. Para ver su escáner, en impresoras & escáneres, seleccione la impresora instalada, seleccione administrary, después, elija su escáner.

Una vez que el escáner esté instalado, usa la aplicación Escáner de Windows para digitalizar imágenes o documentos. Aquí te mostramos cómo:

Nota: ¿Necesitas instalar la aplicación Escáner de Windows? Puede obtener la aplicación en Microsoft Store.

  1. Asegúrate de que el escáner esté activado.

  2. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Windows Scany, a continuación, seleccione analizar de los resultados.

  3. Sigue uno de estos procedimientos:

    • Coloca el elemento que quieras digitalizar boca abajo en el escáner plano y cierra la tapa.

    • Coloca el elemento que quieras escanear en el alimentador de documentos del escáner.

  4. En la página Digitalizar, haz lo siguiente:

    • En Escáner, selecciona el escáner que quieras usar.

    • En Origen, selecciona la ubicación que prefieras desde la que digitalizar.

    • En Tipo de archivo, selecciona el tipo de archivo en el que quieres guardar la digitalización. Por ejemplo, puedes guardar el archivo en distintos formatos, como JPEG, mapa de bits y PNG.

    • Selecciona Mostrar más para mostrar las opciones de Guardar archivo en.

    • En Guardar archivo en, busca la ubicación donde quieras guardar la digitalización. 

  5. Seleccione digitalizar en la parte inferior de la pantalla para digitalizar el documento o la imagen.

  6. Una vez finalizado el análisis, seleccione Ver para   ver el archivo analizado antes de guardarlo, o bien, seleccione cerrar para guardarlo. Puede editar la imagen o el documento digitalizado en la vista previa que aparece al seleccionar la vista.

Para localizar un archivo digitalizado guardado anteriormente, selecciona Explorador de archivos en la barra de tareas y, a continuación, selecciona la ubicación que hayas elegido para guardar los archivos digitalizados. 

Si ninguna de estas instrucciones resuelve el problema del escáner, podría haber un problema con el propio escáner. Ve al sitio web del fabricante del escáner para obtener información específica sobre la solución de problemas. 

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