Obtener automáticamente actualizaciones y controladores recomendados para el hardware

El soporte técnico para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

Te recomendamos pasar a un PC con Windows 10 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Más información

Puedes hacer que Windows descargue automáticamente controladores recomendados e información detallada para el hardware y los dispositivos. De este modo, tendrás la seguridad de que todo el hardware y los dispositivos funcionan correctamente.

Controladores e información

Windows puede buscar y descargar dos tipos de actualizaciones para los dispositivos conectados al equipo:

  • Controladores. Un controlador es un software que permite que el equipo se comunique con los dispositivos de hardware. Sin los controladores, los dispositivos que se conecten al equipo (por ejemplo, un ratón o un disco duro externo) no funcionarían correctamente. Windows puede comprobar automáticamente si hay controladores disponibles para los nuevos dispositivos que se conectan al equipo.

    En el caso de hardware que haya conectado a su equipo anteriormente, los controladores actualizados podrían estar disponibles en una fecha posterior, pero estos controladores no se instalan automáticamente. Para instalar estas actualizaciones opcionales, en el Panel de control, accede a Windows Update, comprueba si hay actualizaciones y después consulta e instala las actualizaciones de controladores que estén disponibles para tu equipo.

  • Información. Windows puede descargar iconos de alta resolución para muchos de los dispositivos de hardware que están conectados al equipo, así como información detallada acerca de ellos; por ejemplo, el nombre del producto, el fabricante y el número de modelo (además de información detallada sobre las funciones de sincronización de un dispositivo). Estos detalles hacen que sea más fácil distinguir dispositivos similares que están conectados al equipo, como distintos teléfonos móviles.

 

Puedes consultar Windows Update en cualquier momento para ver si se encontraron nuevos controladores e iconos para el hardware, especialmente si acabas de instalar un nuevo dispositivo. Si quieres que Windows Update busque automáticamente los controladores e iconos más recientes, sigue estos pasos:

  1. Abre Dispositivos e impresoras. Para ello, haz clic en el botón Inicio . En el menú Inicio, haz clic en Dispositivos e impresoras.

  2. Haz clic con el botón derecho en el nombre del equipo y después haz clic en Configuración de la instalación de dispositivos.

  3. Haz clic en , hacerlo automáticamente (recomendado) y en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si te piden una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

          En caso de que la opción ya esté seleccionada, haz clic en Cancelar para cerrar este cuadro de diálogo.

Si quieres descargar todas las actualizaciones importantes y recomendadas para el equipo y los dispositivos, comprueba que Windows Update esté activado y configurado correctamente.

 

Aunque Windows Update esté configurado para descargar e instalar automáticamente todas las actualizaciones importantes y recomendadas, es posible que no tengas todos los controladores actualizados disponibles para tus dispositivos. Por ejemplo, puede haber algunas actualizaciones opcionales con controladores actualizados para el hardware y los dispositivos que ya están instalados. Windows no descarga ni instala automáticamente las actualizaciones opcionales, aunque te enviará notificaciones cuando estén disponibles.

Si quieres obtener todas las actualizaciones disponibles para tus dispositivos, comprueba periódicamente todas las actualizaciones disponibles en Windows Update, incluidas las actualizaciones opcionales. Puedes revisar las actualizaciones disponibles y seleccionarlas en la lista de actualizaciones que Windows busca para tu equipo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Abre Windows Update haciendo clic en el botón Inicio . En el cuadro de búsqueda, escribe Updatey, en la lista de resultados, haz clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, pulsa o haz clic en Buscar actualizaciones y espera mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.

  3. Si hay actualizaciones disponibles, haz clic en el vínculo del cuadro que encontrarás debajo de Windows Update para obtener más información acerca de cada actualización. Cada tipo de actualización puede incluir controladores.

  4. En la página Seleccione las actualizaciones que desea instalar, busca actualizaciones para los dispositivos de hardware, activa la casilla de los controladores que quieres instalar y pulsa o haz clic en Aceptar. Es posible que no haya actualizaciones de controladores disponibles.

  5. En la página Windows Update, haz clic en Instalar actualizaciones. Se requiere permiso de administrador Si te piden una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

Notas

Windows Update te indica si la actualización es importante, recomendada u opcional.

Algunas actualizaciones requieren que se reinicie el equipo.

Windows Update te indicará si las actualizaciones se instalaron correctamente.

 

Lo mejor es dejar que Windows instale automáticamente los controladores. Sin embargo, es posible que, en ocasiones, Windows no encuentre ningún controlador para el dispositivo. Si esto ocurre, tal vez quieras buscar un controlador o una actualización para el dispositivo en la página web del fabricante o prefieras instalar el software que venía con el dispositivo.
 

Device Stage es una nueva característica de esta versión de Windows en la que se muestran los detalles de un dispositivo y las tareas que puedes realizar con ese dispositivo. Cuando conectas al equipo un dispositivo que es compatible con Device Stage, Device Stage se abre automáticamente. En ocasiones, es posible que, aunque Device Stage se abra, no muestre algunas o ninguna tarea ni información sobre el dispositivo. Aquí te indicamos algunos motivos por los que esto puede suceder y qué debes hacer

Nota

Si conectas al equipo un dispositivo que parece compatible con Device Stage (pero solo se abre la reproducción automática), ponte en contacto con el fabricante del dispositivo. Averigua si hay alguna actualización de software o firmware disponible que haga que el dispositivo funcione con Device Stage y asegúrate de que el dispositivo es realmente compatible con esta característica.

  • Es posible que Device Stage necesite permiso para descargar información acerca del dispositivo. Comprueba si hay algún mensaje en Device Stage en el que se indique que hay información actualizada disponible y sigue las instrucciones.

  • Tal vez el equipo no tenga conexión a Internet. Device Stage no puede descargar información acerca del dispositivo si no tienes conexión. Intenta conectar el dispositivo más tarde, cuando tengas conexión.

  • Es posible que Device Stage esté intentando descargar información sobre el dispositivo. Espera unos minutos y comprueba si Device Stage es capaz de encontrar la información, especialmente, si es la primera vez que conectas el dispositivo al equipo. Device Stage seguirá intentando descargar información sobre el dispositivo, incluso si la ubicación donde se almacena esa información está ocupada. Si no quieres esperar, intenta conectar el dispositivo más tarde.

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