Si la opción Nada está seleccionada en la ventana Elegir qué mantener al actualizar Windows, los archivos personales no se migran a la nueva instalación de Windows.
Sin embargo, los archivos personales se guardan temporalmente en la carpeta Windows.old durante 10 días. En este artículo se describe cómo se pueden recuperar esos archivos personales de la carpeta Windows.old en los casos en los que es necesario recuperar algunos o todos los archivos.
Importante:
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Este método no funciona en los siguientes escenarios:
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Cuando se usan medios de instalación para actualizar Windows y se instala una nueva copia de Windows. La instalación de una nueva copia de Windows desde los medios de instalación hace que el disco duro se formatee y se pierda todo el contenido.
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Cuando se usa la función Restablecer este PC . La función Restablecer este EQUIPO no crea una carpeta Windows.old .
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Para evitar la pérdida de datos, Microsoft recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de los archivos y la configuración antes de actualizar, restablecer, actualizar o reinstalar Windows. Se puede hacer una copia de seguridad de los archivos en ubicaciones como OneDrive o en una unidad flash USB externa.
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Solo quedan 10 días para recuperar archivos de la carpeta Windows.old . Los 10 días comienzan desde el momento en que se actualiza Windows. Pasados los 10 días, la mayor parte del contenido de la carpeta Windows.old se elimina automáticamente.
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Si existe una carpeta Window.old en un dispositivo, cualquier intento posterior de instalar, actualizar, actualizar o restablecer Windows hace que se elimine Windows.old y, si procede, se cree un nuevo Windows.old . Cualquier contenido de la carpeta Windows.old original se pierde.
Recuperar archivos de la carpeta Windows.old
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Inicia sesión en el dispositivo donde deben recuperarse los archivos personales como un usuario con privilegios de administrador.
Importante: Se requiere una cuenta con privilegios de administrador para que se pueda acceder a las carpetas de usuario en la carpeta Windows.old . Si se usa una cuenta que no es de administrador, el Control de cuentas de usuario solicita un nombre de usuario y una contraseña para una cuenta con privilegios de administrador para acceder a las carpetas de usuario de la carpeta Windows.old .
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Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona Explorador de archivos.
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En la ventana Explorador de archivos que se abre, en Este equipo, en la barra de navegación, selecciona la unidad C:.
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En el panel de resultados, haz clic con el botón derecho en la carpeta Windows.old y selecciona Abrir.
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En la carpeta Windows.old , haz clic con el botón derecho en la carpeta Usuarios y selecciona Abrir.
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Haz clic con el botón derecho en la carpeta que tiene el nombre del usuario donde deben recuperarse los archivos y, a continuación, selecciona Abrir.
Nota: El mensaje:Actualmente no tiene permiso para acceder a esta carpeta.pueden aparecer. Selecciona el botón Continuar para obtener acceso a la carpeta e intenta abrirla de nuevo.
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Haz clic con el botón derecho en la carpeta que contiene los archivos que deben recuperarse y, a continuación, selecciona Abrir. Las carpetas de ejemplo que suelen contener archivos de usuario son Documentos, Imágenes y Escritorio.
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Copia los archivos y carpetas que deben recuperarse haciendo clic con el botón derecho en ellos y seleccionando Copiar . Se pueden seleccionar varios archivos y carpetas a la vez.
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En Explorador de archivos, vaya a la ubicación deseada donde se deben copiar los archivos y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar .
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Repite los pasos para los archivos, carpetas o usuarios adicionales que necesites recuperar de la carpeta Windows.old .
