Si elige "no mantener nada" al actualizar a Windows 8.1, o si restablece, actualiza o reinstala Windows, los archivos personales se guardarán temporalmente en la carpeta Windows. Old durante 28 días (a menos que haya formateado el disco duro antes de instalarlo). Si decide recuperar todos o algunos de estos archivos, normalmente puede recuperarlos de esta carpeta.

Para recuperar los archivos

  1. Desliza el dedo desde el borde derecho de la pantalla y luego pulsa Buscar.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueva el puntero hacia arriba y, después, haga clic en Buscar).

  2. Escribe Equipo en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en Equipo en los resultados de búsqueda.

  3. Pulsa dos veces o haz doble clic en la unidad en la que está instalado Windows (normalmente será la unidad C:).

  4. Pulsa dos veces o haz doble clic en la carpeta Windows.old .

  5. Pulsa dos veces o haz doble clic en la carpeta Usuarios.

  6. Pulsa dos veces o haz doble clic en tu nombre de usuario.

  7. Abre las carpetas que contengan los archivos que desees recuperar.

  8. Copie y pegue los archivos que desee desde cada carpeta a una carpeta de Windows 8.1.

  9. Repite los pasos 5 a 7 para cada cuenta de usuario del equipo.

Notas

Para evitar que se pierdan datos, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus archivos y configuraciones en una unidad externa antes de restablecer, actualizar o reinstalar Windows.

Solo tiene 28 días para recuperar la mayoría de los archivos de la carpeta Windows. Old, empezando desde la hora de instalación, actualizando a, actualizando o restableciendo Windows 8.1. Después de ese momento, la mayor parte del contenido de Windows.old se eliminará automáticamente. Los archivos y configuraciones almacenados en las subcarpetas Users o Documents and Settings de Windows.old (incluida la carpeta Mis documentos predeterminada de Windows XP) podrían seguir disponibles en Windows.old después de 28 días, pero los demás archivos, incluidos los archivos de instalación de Windows, se eliminarán. Si reinstalas, restableces o actualizas Windows, la carpeta Windows.old anterior se reemplaza por una nueva carpeta Windows.old.


Para obtener más información, vea Cómo actualizar, restablecer o restaurar su PC y Cómo quitar la carpeta Windows. old.

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