Servicio de ubicación de Windows y privacidad

Se aplica a
Privacy Windows 11 Windows 10

Resumen

El servicio de ubicación de Microsoft ayuda a determinar la ubicación geográfica exacta de tu dispositivo Windows, lo que permite que las aplicaciones te proporcionen indicaciones, muestren tiendas y restaurantes cercanos y mucho más. Los servicios de ubicación también permiten características de Windows, como la zona horaria automática y Encontrar mi dispositivo.

Los servicios de ubicación le permiten controlar qué aplicaciones pueden acceder a su ubicación precisa. Cuando los servicios de ubicación están activados, usarán una combinación de servicio de posicionamiento global (GPS), puntos de acceso inalámbricos cercanos y enrutadores, torres móviles, dirección IP o ubicación predeterminada para determinar la ubicación del dispositivo.

Cómo funciona la configuración de ubicación

Cuando los servicios de ubicación están desactivados, Windows y las aplicaciones no tendrán acceso a la ubicación del dispositivo, y es posible que algunas aplicaciones no puedan acceder a la información sobre Wi-Fi redes. Con los servicios de ubicación activados, cada usuario del dispositivo puede permitir que las aplicaciones y los servicios usen la ubicación de su dispositivo. Si los usuarios desactivan Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación, ninguna aplicación recibirá información de la ubicación. Si la configuración está activada, las aplicaciones tendrán acceso a los datos de ubicación aproximada y podrás decidir qué aplicaciones tienen acceso a la ubicación precisa. La ubicación aproximada proporciona información de ubicación aproximada sobre el dispositivo que ha sido ofuscado, mientras que la ubicación precisa proporciona la ubicación más precisa que puede ser determinada por el sistema.

Si los servicios de ubicación están activados, el dispositivo envía información de ubicación junto con puntos de acceso inalámbricos cercanos, enrutadores, torres de telefonía móvil y direcciones IP a Microsoft después de eliminar cualquier dato que identifique a la persona o al dispositivo del que se recopiló. Esta información despersonalizada de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y se puede compartir con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE y Skyhook, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.

Existen algunas excepciones para determinar la ubicación de su dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no admiten el control por aplicación sobre el acceso a la ubicación precisa. Las aplicaciones de escritorio normalmente se descargan de Internet o se instalan desde medios (como CD, DVD o dispositivo de almacenamiento USB), a diferencia de las aplicaciones de Microsoft Store.

Incluso si ha desactivado los servicios de ubicación en Windows, algunas aplicaciones y servicios de terceros podrían utilizar otras tecnologías (como Bluetooth, dirección IP, módem móvil, etc.) para determinar la ubicación de su dispositivo con distintos grados de precisión. Microsoft requiere que los desarrolladores de software de terceros que desarrollan aplicaciones para nuestra Microsoft Store o desarrollan aplicaciones con herramientas de Microsoft respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que usted haya proporcionado cualquier consentimiento legalmente necesario para usar su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar su ubicación, solo debe instalar desde fuentes de confianza. Lea las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que haya instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación de su dispositivo.

Si una aplicación o función accede a la ubicación del dispositivo y usted ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, la información de la última ubicación conocida también se guarda en la nube. Esta información está disponible en todos sus dispositivos, en otras aplicaciones o servicios que usen su cuenta de Microsoft y a los que haya concedido permiso. Estos datos de ubicación se pueden ver o eliminar desde el panel de privacidad de su cuenta de Microsoft.

Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir tu ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si este está usando un servicio de telefonía móvil. Un conjunto limitado de características de Windows usará su dirección IP para proporcionarle información contextual de su área si los servicios de ubicación no están activados, como el tiempo en la barra de tareas. Puedes optar por deshabilitar estas funciones.

Puede desactivar los servicios de ubicación y controlar y ver qué aplicaciones tienen acceso a su ubicación en cualquier momento en la página Ubicación de la aplicación Configuración. Las aplicaciones que solicitan acceso a determinadas API de Wi-Fi que se pueden usar para determinar tu ubicación también aparecerán en esta página. Más información sobre la ubicación

Administrar la configuración de ubicación

Servicio de ubicación

Para habilitar los servicios de ubicación:

  1. Vaya a Inicio >Configuración Privacidad> &Ubicaciónde seguridad>.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Si es administrador en el dispositivo, puede usar la configuración de Servicios de ubicación para controlar si el servicio de ubicación se puede usar en este dispositivo. Si no es administrador en este dispositivo, no verá esta configuración.
    • Para controlar la ubicación solo con su cuenta de usuario, active odesactive la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación. Si aparece "Servicios de ubicación desactivados" en la página de configuración, no podrás activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan a la ubicación para una cuenta de usuario individual.
  3. Puedes elegir qué aplicaciones tienen acceso a la ubicación exacta y ver cuándo accedieron por última vez a tu ubicación.

Historial de ubicaciones

El almacenamiento local del historial de ubicaciones y la configuración asociada se quitaron en marzo de 2025. Si ha iniciado sesión con una cuenta de Microsoft y ha habilitado los servicios de ubicación, es posible que su ubicación se guarde periódicamente en la nube.

Para borrar el historial de ubicaciones que se haya almacenado en la nube y que esté asociado a tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Selecciona Borrar la actividad de ubicacióny selecciona Borrar.

Ubicación predeterminada

Puedes establecer una ubicación predeterminada para tu dispositivo que Windows, las aplicaciones y los servicios puedan usar cuando no se pueda detectar una ubicación más exacta con GPS u otros métodos. Esto es muy recomendable para dispositivos que no tienen Wi-Fi y para equipos de escritorio.

Para cambiar la ubicación predeterminada del dispositivo:

  1. Vaya a Inicio >Configuración Privacidad > &Ubicaciónde seguridad>.
  2. En Ubicación predeterminada, selecciona Establecer como predeterminada.
  3. Seleccione un punto del mapa donde se encuentra el dispositivo o escriba manualmente su dirección. Selecciona Guardar.
  4. Para quitar la ubicación predeterminada, borra el cuadro de dirección de cualquier texto y selecciona Guardar. Las aplicaciones y servicios ya no podrán usar su ubicación predeterminada. 

Permitir invalidación de ubicación

En un PC en la nube o un escritorio virtual, puede permitir que las aplicaciones usen la ubicación de un dispositivo remoto. Por ejemplo, al usar Escritorio remoto, puede encontrar el tiempo alrededor del dispositivo cliente en lugar de cerca del servidor que hospeda la máquina virtual a la que se ha conectado.

Para que funcione la opción Permitir invalidación de ubicación , es necesario activar la opción Servicios de ubicación para los dispositivos locales y remotos. Además, la aplicación que se usa para administrar la conexión remota debería tener permiso de acceso para usar la ubicación.

Para permitir que las aplicaciones de este dispositivo usen la ubicación de otro dispositivo:

En el dispositivo que realiza la conexión:

  1. Vaya a Inicio >Configuración Privacidad > &Ubicaciónde seguridad>.
  2. Asegúrese de que la opción Servicios de ubicación se ha activado.
  3. Asegúrese de que a la aplicación usada para conexiones remotas se le haya concedido acceso a su ubicación.

En el dispositivo que se va a conectar a:

  1. Vaya a Inicio >Configuración Privacidad > &Ubicaciónde seguridad>.
  2. Asegúrese de que la opción Servicios de ubicación se ha activado.
  3. Active la opción Permitir invalidación de ubicación.

Notificar cuando las aplicaciones solicitan la ubicación

Las aplicaciones pueden solicitar acceso a tu ubicación incluso cuando los servicios de ubicación están desactivados. Cuando esto ocurre, se muestra un mensaje la primera vez que una aplicación solicita la ubicación en el dispositivo. Puede elegir desactivar estos mensajes para que no se le notifique. Sin embargo, es posible que algunas aplicaciones, como las que acceden a las API de Wi-Fi, no funcionen según lo esperado y ya no recibas notificaciones que expliquen por qué están bloqueadas. Esta configuración no afecta a las solicitudes de permisos de la aplicación cuando los servicios de ubicación están activados.

Para dejar de recibir mensajes de solicitud de ubicación cuando la ubicación está desactivada:

  1. Vaya a Inicio >Configuración Privacidad > &Ubicaciónde seguridad>.
  2. En Notificar cuando las aplicaciones solicitan la ubicación, desactiva la configuración.

Ubicación de los sitios web en Microsoft Edge

Cuando la ubicación está activada en Microsoft Edge, puede decidir qué sitios web pueden acceder a la ubicación del dispositivo. Microsoft Edge le pedirá permiso la primera vez que visites un sitio web que solicite información sobre tu ubicación. En la configuración de Microsoft Edge puede desactivarse el permiso de ubicación para los sitios web. Más información sobre la ubicación y la privacidad en Microsoft Edge

Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación

Si los servicios de ubicación están activados, Microsoft registrará la ubicación de las torres móviles y los puntos de acceso Wi-Fi para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación. Nuestra base de datos podría incluir las direcciones MAC de tu enrutador inalámbrico u otros dispositivos de red vecinos. No asociamos direcciones MAC con usted personalmente ni con los dispositivos conectados a su red.

Para impedir que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a Dejar de participar en los servicios de ubicación.

Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación

Cuando una o más aplicaciones estén usando actualmente la ubicación de tu dispositivo a través del servicio de ubicación de Windows, verás el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas. Mantenga el puntero sobre el icono para ver el nombre de la aplicación o aplicaciones usando la ubicación.

También puedes ver qué aplicaciones están usando actualmente tu ubicación exacta o que han accedido recientemente a tu ubicación exacta en tu dispositivo Windows yendo a Inicio, Configuración >Privacidad & Seguridad>Ubicación y, en Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación, verás la fecha y hora en que se usó por última vez la ubicación.>