Si recibes un código de error al descargar e instalar las actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas para actualizaciones puede ayudarte a resolverlo.
Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows
Si usas un dispositivo Windows 11, comienza ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente diagnósticos e intentará solucionar la mayoría de los problemas.
Ejecutar el solucionador de problemas en Obtener ayuda
Si el solucionador de problemas de la aplicación Obtener ayuda no puede resolver el problema o si usas una versión anterior de Windows o un dispositivo móvil, salta a Pasos generales de solución de problemas.
Solución de problemas generales
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Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otros solucionadores de problemas.
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En Más frecuentes, seleccione Ejecutar junto a Windows Update.
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Reinicia el dispositivo cuando finalice el solucionador de problemas.
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Selecciona Inicio > Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones e instala las actualizaciones disponibles.
Si el problema continúa, vuelve a ejecutar el solucionador de problemas para comprobar si hay errores adicionales o consulta Solucionar problemas de actualización de Windows y sigue los pasos de solución de problemas.
El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025
Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
Si recibes un código de error al descargar e instalar las actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas para actualizaciones puede ayudarte a resolverlo.
Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows
Si usas un dispositivo Windows 10, comienza ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente diagnósticos e intentará solucionar la mayoría de los problemas.
Ejecutar el solucionador de problemas en Obtener ayuda
Si el solucionador de problemas de la aplicación Obtener ayuda no puede resolver el problema o si usas una versión anterior de Windows o un dispositivo móvil, salta a Pasos generales de solución de problemas.
Solución de problemas generales
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Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
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En Ponerse en marcha, selecciona Windows Update > Ejecutar el solucionador de problemas.
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Reinicia el dispositivo cuando finalice el solucionador de problemas.
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Selecciona Inicio > Configuración > Actualizaciones y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones e instala las actualizaciones disponibles.
Si el problema continúa, vuelve a ejecutar el solucionador de problemas para comprobar si hay errores adicionales o consulta Solucionar problemas de actualización de Windows y sigue los pasos de solución de problemas.