Solucionador de problemas de Windows Update

Se aplica a
Windows 11 Windows 10

Si recibes un código de error al descargar e instalar las actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas para actualizaciones puede ayudarte a resolverlo.

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Si usa un dispositivo con Windows 11, empiece ejecutando el solucionador de problemas automatizado de Windows Update en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente diagnósticos e intentará solucionar la mayoría de los problemas.

Si el solucionador de problemas de la aplicación Obtener ayuda no puede resolver el problema o Si usas una versión anterior de Windows o un dispositivo móvil, ve directamente a los pasos generales de solución de problemas.

Solución de problemas generales

  1. Selecciona Inicio>Configuración> Solución deproblemas>del sistema>Otros solucionadores de problemas.
  2. En Más frecuente, selecciona Ejecutar junto a Windows Update.
  3. Reinicie el dispositivo cuando finalice el solucionador de problemas.
  4. Seleccione Inicio>Configuración>:Windows Update>Busque actualizaciones y, a continuación, instale las actualizaciones disponibles.

Si el problema persiste, vuelve a ejecutar el solucionador de problemas para comprobar si hay errores adicionales o consulta Solucionar problemas de actualización de Windows  y sigue los pasos de solución de problemas.