Corregir un Álbum de cámara que falta en Windows

Se aplica a
Windows 10 Windows 11

Las fotos y los vídeos tomados con la cámara integrada o la cámara web se guardan de manera predeterminada en la carpeta Álbum de cámara. Si recibes un mensaje de error que indica que falta el álbum de cámara (0xA00F4275) cuando intentas hacer una foto o un vídeo con la aplicación Cámara en Windows, prueba las siguientes soluciones, en el orden indicado.

Nota

Si supera el almacenamiento de Microsoft, no podrá cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive.  Obtener más información. 

Cambiar la ubicación donde se guardan los nuevos vídeos e imágenes

  1. Seleccionar Inicio>Configuración>Almacenamiento del sistema>

    Abrir la Configuración de almacenamiento

    1. Para Windows 11, selecciona Configuración de almacenamiento avanzada y, después, Dónde se guarda el nuevo contenido.
    2. Para Windows 10, selecciona Cambiar dónde se guarda el nuevo contenido.

  2. Mira lo que aparece en Los nuevos vídeos y fotos se guardarán en. Normalmente es un nombre con una letra de unidad de disco, como Este PC (C:) o, en un móvil, Este dispositivo. Si las imágenes y vídeos se guardan en un dispositivo externo, asegúrate de que ese dispositivo esté conectado.

  3. En Los nuevos vídeos y fotos se guardarán en, selecciona la ubicación de almacenamiento actual. A continuación, si hay otras opciones disponibles en el menú desplegable, selecciona otra ubicación, selecciona Aplicar, cámbiala de nuevo a la ubicación original o a Este equipo (C:) y, a continuación, selecciona Aplicar de nuevo.

  4. Intenta tomar una foto. Si ves el mismo mensaje de error, prueba la siguiente solución.

Crea una nueva carpeta de álbum de cámara

  1. Seleccione Iniciar >Explorador de archivos.

  2. En el Explorador de archivos, selecciona Este equipo y, a continuación, selecciona el disco del sistema operativo, normalmente OSDisk (C:).

    1. Para Windows 11, selecciona Nueva>carpeta y después escribe Álbum de cámara como nombre de la nueva carpeta.
    2. Para Windows 10, en Inicio, selecciona Nueva carpeta y después escribe Álbum de cámara como nombre de la nueva carpeta.

  3. Mantenga presionada la carpeta Álbum de cámara que acaba de crear, o haga clic con el botón derecho en ella, y seleccione Incluir en elálbum de cámarade la biblioteca>. (En Windows 11, primero tendrás que seleccionar Mostrar más opciones).

  4. Intenta tomar una foto. Si ves el mismo mensaje de error, prueba la siguiente solución.

Comprueba los permisos de archivo en la carpeta Álbum de cámara

  1. En Explorador de archivos, selecciona Imágenes y, a continuación, mantén presionado Álbum de cámara (o haz clic con el botón derecho en esta opción) y selecciona Propiedades.
  2. EnNombres de usuario o grupo de seguridad>, seleccione el nombre de usuario con el que ha iniciado sesión. Después, en el cuadro de permisos siguiente, junto a Escribir, asegúrese de que la opción Permitir está seleccionada.
  3. Intenta tomar una foto. Si ves el mismo mensaje de error, intenta encontrar respuestas en los foros de Microsoft Community.

¿Necesitas más ayuda?

Estos artículos podrían tener la información que necesitas: