Si la huella digital no se digitalizara correctamente o si usa el dedo incorrecto para iniciar sesión, se le envía un mensaje de error al intentar iniciar sesión a través de Windows Hello. Si esto sucede, inicie sesión con un PIN o una contraseña en su lugar. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, le seguiré algunos pasos para solucionar el problema.
Sugerencia: Bloquee el dispositivo manualmente antes de cerrar la tapa presionando la tecla Windows del logotipo + L
