Solucionar problemas de audio en Windows Media Center

El soporte técnico para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

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Aquí se muestran las soluciones a algunos problemas comunes con el audio en Windows Media Center.

También puedes intentar ejecutar un solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar problemas comunes de reproducción de sonido o un solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar problemas comunes con las unidades de CD o DVD.

Para ejecutar un solucionador de problemas de reproducción de sonido

  1. Seleccione este botón:

    Imagen de un botón corregir  


    Solucionar este problema

  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, selecciona Ejecutar y sigue los pasos del asistente.

Para ejecutar un solucionador de problemas de unidades de CD o DVD

  1. Seleccione este botón:

    Imagen de un botón corregir

    corregir este problema

  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, selecciona Ejecutar y sigue los pasos del asistente.

Puede que la música no aparezca en Windows Media Center por alguno de los siguientes motivos:

  • No has agregado música al equipo. Puedes insertar un CD en la unidad de CD-ROM y seleccionar Copiar CD para agregar la música al equipo.

  • Se ha agregado música al equipo, pero no se ha identificado ninguna carpeta de música en Windows Media Center. Para agregar ubicaciones de carpeta, ya sea en tu equipo o en una carpeta de red, coloca el ratón en la pantalla inicio , desplázate hasta música y, a continuación, selecciona biblioteca de música.

  • La ubicación de carpeta que contiene la música no está disponible actualmente porque está en una red que está desactivada, el equipo no está conectado a la red o la ubicación de red que contiene la música no está disponible en ese momento. Asegúrate de que todos los equipos están encendidos y conectados a la red.

Puede que la carátula o la información del álbum no se muestren en Windows Media Center porque no estaban disponibles cuando copiaste el álbum en el equipo. Asegúrate de que el equipo está conectado a Internet cuando copies álbumes en el equipo. A continuación, intenta descargar la información disponible sobre el álbum, incluida la carátula, con el Reproductor de Windows Media.

Es posible que a veces no se muestre la portada del álbum porque está en un formato de archivo no admitido. Puedes usar el Reproductor de Windows Media para descargar otra imagen de la carátula en un formato de archivo distinto.  También puede descargar el códec adecuado para ese formato de archivo (en el reproductor de Windows Media, seleccione herramientas, seleccione Descargary, después, Descargar complementos)

. Para ir al reproductor de Windows Media, haga lo siguiente:

  1. En Windows Media Center, seleccione minimizar Imagen del botón minimizar.

  2. Seleccione iniciar en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en reproductor de Windows Media.

Si recibes un error del códec al reproducir un archivo de audio, intenta abrir el archivo en el Reproductor de Windows Media. Si has configurado el Reproductor de Windows Media para que descargue automáticamente códecs y el códec correcto está disponible, se descargará el códec cuando intentes abrir el archivo de audio en el Reproductor de Windows Media. Debes estar conectado a Internet para descargar el códec.

Para usar el reproductor de Windows Media para ello, haga lo siguiente:

  1. En Windows Media Center, seleccione minimizar Imagen del botón minimizar.

  2. Seleccione iniciar en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en reproductor de Windows Media.

  3. En el menú Herramientas, selecciona Descargar y, a continuación, selecciona Descargar complementos.

Son varios los motivos por los que tal vez no oigas el sonido. Prueba lo siguiente:

  • Asegúrese de que el volumen no esté demasiado bajo para subir el volumen (seleccione Vol + Imagen de los botones de control de volumen).

  • Comprueba si el sonido está silenciado. (Seleccione silenciar Imagen del botón silenciar para habilitar el sonido).

  • Asegúrate de que los altavoces están conectados a la conexión adecuada en el equipo y funcionan correctamente.

  • Comprueba si debe ajustarse el volumen del sistema de Microsoft Windows.

  • Asegúrate de que se han seleccionado las opciones adecuadas en la configuración del DVD. (En la pantalla Inicio , desplácese hasta tareas, seleccione Configuración, seleccione DVD, seleccione idioma de DVD y, a continuación, seleccione la pista de audio(o la +).

    Para que el audio funcione como se espera, es posible que tenga que configurar las opciones de audio de DVD .

  • Intenta configurar los altavoces con Configurar los altavoces en Windows Media Center. (En la pantalla inicio, desplázate hasta Tareas y selecciona configuración, General, Configuración de Windows Media Center y, a continuación, Configurar los altavoces).

  • Asegúrate de que la tarjeta de audio se reconoce y tiene los controladores más recientes.

Es posible que los archivos de música no se reproduzcan en Windows Media Center por alguno de los siguientes motivos:

  • El archivo no tiene un formato de archivo compatible.

  • El archivo podría estar dañado.

  • El archivo podría estar en una ubicación de red que no está disponible actualmente. Asegúrate de que todos los equipos están encendidos y conectados a la red.

  • Es posible que el equipo no tenga derechos de uso de contenido multimedia actualizados para reproducir el archivo. Windows Media Center te pedirá que descargues los derechos de uso de contenido multimedia para poder reproducir el archivo.

No podrás reproducir un CD si la unidad de CD-ROM está desactivada. Comprueba que la unidad de CD-ROM está habilitada.

Además, es posible que un CD no se inicie automáticamente si la característica reproducción automática está desactivada en configuración de Windows.
 

Sigue estos pasos:

  1. Para abrir la reproducción automática, seleccione el botón inicio , seleccione Panel de control, seleccione hardware y sonidoy, a continuación, reproducción automática.

  2. Para que no aparezca nunca el cuadro de diálogo Reproducción automática, selecciona No realizar ninguna acción junto al dispositivo o disco. Para elegir una acción cada vez que conectes un dispositivo o insertes un disco, selecciona Preguntarme cada vez. Para que se abra un programa automáticamente cada vez, selecciona el programa.

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