Solucionar problemas de conexión de red en Windows 10

Prueba estos pasos para solucionar problemas de conexión de red en Windows 10.

  • Usa el solucionador de problemas de red. Selecciona Inicio  > Configuración  > Red e Internet > Estado. En Cambiar la configuración de red, selecciona Solucionador de problemas de red.

  • Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Selecciona Inicio  > Configuración  > Red e Internet > Wi-Fi. A continuación, selecciona Ver redes disponibles y, si aparece en la lista una red que esperas ver, selecciónala y luego selecciona Conectar.

  • Comprueba si puedes usar la red Wi-Fi para acceder a sitios web desde otro dispositivo. Si no puedes, reinicia el módem, el enrutador y el dispositivo y vuelve a conectar la red Wi-Fi.

  • Si Surface todavía no se conecta, prueba los pasos indicados en Surface no consigue encontrar mi red inalámbrica.

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