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Pruebe estas cosas para solucionar problemas de conexión de red en Windows 11.

  • Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Seleccione Inicio > Configuración > red & Internety, a continuación, active la conexión Wi-Fi. A continuación, seleccione Más opciones (>) junto a Wi-Fi y, a continuación, seleccione Mostrar redes disponibles. Si una red que espera ver aparece en la lista, selecciónelo y, a continuación, seleccione ConectarAbrir Wi-Fi configuración

  • Vea si puede usar la red Wi-Fi para acceder a sitios web desde un dispositivo diferente. Si no puedes, reinicia el módem, el enrutador y el dispositivo y vuelve a conectar la red Wi-Fi.

  • Intente activar Wi-Fi y desactivar. Esto puede solucionar problemas reiniciando la conexión.

  • Si tu Surface sigue sin conectarse, prueba los pasos de Surface no encuentra mi red inalámbrica.

Obtener más ayuda para solucionar problemas de conexión de red

Prueba estos pasos para solucionar problemas de conexión de red en Windows 10.

  • Usa el solucionador de problemas de red. Seleccione Inicio > Configuración > red & Internet > estado. En Cambiar la configuración de red, selecciona Solucionador de problemas de redAbrir la configuración de estado

  • Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Seleccione Inicio > Configuración > red & Internet > Wi-Fi. A continuación, selecciona Ver redes disponibles y, si aparece en la lista una red que esperas ver, selecciónala y luego selecciona ConectarAbrir Wi-Fi configuración

  • Comprueba si puedes usar la red Wi-Fi para acceder a sitios web desde otro dispositivo. Si no puedes, reinicia el módem, el enrutador y el dispositivo y vuelve a conectar la red Wi-Fi.

  • Si tu Surface sigue sin conectarse, prueba los pasos de Surface no encuentra mi red inalámbrica.

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