Tengo varios problemas al usar las teclas de mi teclado


Este artículo te ayuda a solucionar varios problemas que puedes encontrar al usar las teclas de tu teclado.

Prueba lo siguiente:

  • Intenta limpiar el teclado. Para obtener información acerca sobre cómo limpiar el teclado, consulta ¿Cómo se puede limpiar mi dispositivo?

  • Instala el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft. Algunas teclas requieren el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft.

  • Si una tecla requiere dicho software, instálalo. Algunos comandos de tecla requieren que tengas instalado un determinado programa, como un programa de correo electrónico, un navegador web, un reproductor multimedia, un programa de mensajería instantánea o un programa de edición de gráficos compatibles.

  • Es posible que las teclas de acceso rápido no funcionen según lo esperado si se pulsa a la vez una tecla modificadora (como Mayús, Control, Alt o Windows).

    Sugerencia

    Aunque no tengas instalado el programa compatible apropiado, puedes seguir usando la tecla si la reasignas.

Si tienes dos receptores inalámbricos conectados al equipo y pulsas una sola tecla en el teclado inalámbrico, en la pantalla pueden aparecer caracteres dobles. Por ejemplo, cuando pulsas la "a" una sola vez, es posible que en la pantalla veas "aa".

Si has estado usando un teclado antiguo de Microsoft con un receptor inalámbrico y has comprado uno nuevo, desconecta el receptor antiguo.

Algunas teclas están diseñadas para repetirse cuando se mantienen pulsadas. En algunos modelos de teclado, estas teclas solo se repiten cuando el teclado se conecta al equipo mediante una conexión de bus serie universal (USB). Las siguientes teclas pueden estar diseñadas para repetirse: atrás, adelante, siguiente, pista anterior, pista siguiente, - volumen, + volumen, - zoom y + zoom.

Estas teclas están en la fila superior del teclado. En algunos modelos de teclado, estas teclas son táctiles.

Si el teclado tiene una tecla de bloqueo de función, púlsala para alternar entre los modos de las teclas de función.

Las teclas de función alternativas tienen dos comandos posibles en función de si la tecla de bloqueo de función está activada o no. Según el modelo de teclado, la luz (F) que indica que la tecla de bloqueo de función está activada se encuentra en el teclado o en el receptor inalámbrico. Si el comando de la tecla está impreso en la parte frontal de la tecla (por ejemplo, F5) en lugar de encima de ella (por ejemplo, Abrir), el bloqueo de función debe estar activado para que el comando de la tecla funcione.

Prueba lo siguiente:

  • Si el teclado tiene una tecla de bloqueo de función, púlsala para alternar entre los modos de las teclas de función.

  • Las teclas de función alternativas tienen dos comandos posibles en función de si la tecla de bloqueo de función está activada o no. Según el modelo de teclado, la luz (F) que indica que la tecla de bloqueo de función está activada se encuentra en el teclado o en el receptor inalámbrico. Si el comando de la tecla está impreso en la parte frontal de la tecla (por ejemplo, F5) en lugar de encima de ella (por ejemplo, Abrir), el bloqueo de función debe estar activado para que el comando de la tecla funcione.

  • Si el teclado tiene una tecla Fn, mantén pulsada Fn mientras pulsas la tecla para acceder a los comandos alternativos.

La tecla Imprimir pantalla copia una imagen de la pantalla en el Portapapeles (no en la impresora). Para usar la imagen, inicia una aplicación que use gráficos, como Microsoft Paint, y utiliza la función Pegar. Si el teclado tiene una tecla de bloqueo de función, púlsala para alternar entre los modos de las teclas de función. En algunos teclados, la tecla Imprimir pantalla solo funciona si el bloqueo de función está activado.

La clave de Windows Media Center solo funciona con Windows Media Center. No se puede reasignar.

  • Extensiones ocultas en el Explorador de Windows pueden interferir con el proceso de asignación de un archivo o una página web a las teclas de Mis favoritos. Para obtener información acerca de cómo desactivar las extensiones de nombres de archivo ocultas, consulte la Ayuda de Windows.

  • En algunos teclados, las teclas de Mis favoritos son teclas alternativas. Para usar estas teclas, mantén presionada la tecla Fn al mismo tiempo que la tecla de Mis favoritos.

La tecla Suspender pone el equipo en modo de administración de energía (modo espera, suspensión o hibernación) solo si el equipo admite la administración de energía y esta está habilitada. Si la administración de energía no está habilitada, esta tecla no funciona. No se puede reasignar. Para obtener información sobre la configuración de la administración de energía de Windows, consulta la Ayuda de Windows.

Es posible que puedas reanudar el funcionamiento si pruebas alguna de las siguientes acciones:

  • Pulsa la tecla Suspender.

  • Pulsa una tecla estándar del teclado.

  • Mueve el ratón.

  • Pulsa rápidamente el botón de encendido del equipo.

    Si no puedes reanudar el funcionamiento del equipo con ninguno de estos métodos, puede que tengas un problema del sistema. Para obtener más información acerca de cómo el equipo reanuda el funcionamiento, consulta la documentación entregada con el equipo o ponte en contacto con su fabricante.

    Si usas un teclado Bluetooth®, es posible que el transceptor inalámbrico no reciba comandos de tecla durante la hibernación. Es posible que puedas reanudar el funcionamiento de la hibernación si pulsas el botón de encendido del equipo.

    Para obtener información sobre la configuración de la administración de energía de Windows, consulta la Ayuda de Windows.

El software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft asigna automáticamente la tecla Inicio al navegador de Internet predeterminado del equipo, si dicho navegador es compatible. La mayoría de los navegadores te permiten convertirlos en el navegador predeterminado durante la instalación.

Si el navegador instalado es compatible con el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft y no se inicia cuando pulsas la tecla Inicio, prueba lo siguiente:

  • Pulsa la tecla Inicio una vez y espera unos minutos. A continuación, vuelve a pulsarla. Cuando se instala un nuevo navegador, el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft puede necesitar unos minutos para reconocerlo.

  • Reinicia el equipo y pulsa la tecla Inicio.

  • Puede que tengas que reasignar manualmente la tecla Inicio al navegador que hayas instalado. Selecciona la tecla que desees reasignar, selecciona Abrir un programa, una página web o un archivo, selecciona Sin asignar, escribe la ruta de acceso al navegador de Internet o selecciona Examinar para encontrarlo y, a continuación, selecciona Atrás para guardar el cambio.

El software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft asigna automáticamente la tecla Multimedia al reproductor multimedia predeterminado del equipo, si dicho reproductor es compatible. La mayoría de los reproductores multimedia te permiten convertirlos en el reproductor multimedia predeterminado durante la instalación.

Si el reproductor multimedia instalado es compatible con el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft y no se inicia cuando pulsas la tecla Multimedia, prueba lo siguiente:

  • Pulsa la tecla Multimedia una vez y espera unos minutos. A continuación, vuelve a pulsarla. Cuando se instala un nuevo reproductor multimedia, el software Centro de Mouse y Teclado de Microsoft puede necesitar unos minutos para reconocerlo.

  • Reinicia el equipo y pulsa la tecla Multimedia.

  • Puede que tengas que reasignar manualmente la tecla Multimedia al reproductor multimedia que hayas instalado. Selecciona la tecla que desees reasignar, selecciona Abrir un programa, una página web o un archivo, selecciona Sin asignar, escribe la ruta de acceso al reproductor multimedia o selecciona Examinar para encontrarlo y, a continuación, selecciona Atrás para guardar el cambio.

En algunos equipos portátiles, al pulsar la tecla Pantalla puede aplicarse el zoom en su lugar. Si esto sucede, pulsa Ctrl y la tecla menos (-) para reducir. También puedes deshabilitar el zoom en el cuadro de diálogo Propiedades del teclado.

Extensiones ocultas en el Explorador de Windows pueden interferir con la asignación de un archivo o una página web a las teclas de acceso rápido. Para obtener información acerca de cómo desactivar las extensiones de nombres de archivo ocultas, consulte la Ayuda de Windows.

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