La activación ayuda a comprobar que su copia de Windows es genuina y que no se ha usado en más dispositivos de los permitidos en los términos de licencia del software de Microsoft.

Si no puedes activar Windows 10, el Solucionador de problemas de activación te puede ayudar. Para usar el solucionador de problemas, seleccione iniciar > configuración  > actualizar & seguridad > activación y, a continuación, seleccione solucionar problemas .
Abrir configuración de solución de problemas 

Para usar esta opción, debes haber iniciado sesión como administrador. Si todavía no eres administrador, para obtener más información puedes consultar Crear una cuenta de usuario local o administrador en Windows 10. La opción Solucionador de problemas solo está disponible si tu copia del Windows 10 (versión 1607 o posterior) no está activada. Una vez realizada la activación, la opción desaparece.

Estos son algunos problemas que el solucionador de problemas puede corregir. Si recibes un código de error y ninguno de los pasos indicados a continuación da resultado, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows

Para obtener más información sobre la activación, consulta Activar Windows 10. Para obtener ayuda con la clave de producto, consulta Encontrar la clave de producto de Windows. Si el solucionador de problemas no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.

Nota: La activación de Windows requiere una conexión a Internet. Para obtener más información, consulta conectar.

Solucionar problemas comunes de activación

Para usar el solucionador de problemas, seleccione iniciar > configuración  > actualizar & seguridad > activación y, a continuación, seleccione solucionar problemas .
Abrir configuración de solución de problemas 

Para activar con la licencia digital, debes actualizar a Windows 10 Pro:

  1. Guarde su trabajo y cierre todas las aplicaciones que estén abiertas.

  2. En el solucionador de problemas, seleccione actualizar a Windows 10 Pro.

  3. Selecciona Iniciar actualización. La actualización puede tardar un rato y no podrás usar tu dispositivo hasta que se termine.

Para activar con licencia digital, necesitarás instalar Windows 10 Home:

  1. Vaya a la página de la herramienta de creación de medios.

  2. Lee las instrucciones sobre cómo usar la herramienta para crear medios de instalación de Windows 10 Home y cómo realizar una instalación limpia.

  3. Durante la instalación de Windows 10 Home, se te pedirá que escribas una clave de producto. Puesto que ya tienes una licencia digital de Windows 10 Home, puedes omitir este paso y continuar con la instalación. Windows se activará automáticamente con la licencia digital cuando se complete la instalación.

Para activar Windows con la licencia digital, en el solucionador de problemas, selecciona Activar Windows y, a continuación, Activar.

Hay una licencia digital de Windows 10 asociada con el dispositivo. Si realizas cambios importantes, como reemplazar la placa base, Windows ya no podrá encontrar ninguna licencia que concuerde con tu dispositivo. Para obtener ayuda para resolver este problema, consulte reactivar Windows 10 después de un cambio de hardware.

Si te aparece un código de error y ninguna información de la que viene aquí resulta de ayuda, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows.

Si necesita ayuda adicional para reactivar Windows en su dispositivo, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente

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