En ocasiones, es posible que el dispositivo Windows 10 muestre una notificación que indique que el dispositivo necesita una actualización. Esto es lo que debe saber si ve este mensaje: "No está recibiendo actualizaciones de seguridad". Selecciona cualquier encabezado y se abrirá para proporcionar más información:
Está viendo este mensaje porque su versión de Windows 10 está fuera de servicio y no ha recibido una actualización durante un período de tiempo importante. Cada versión de Windows 10 recibe soporte técnico durante 18 meses. Cuando finalice el servicio, tendrás que actualizar a una versión más reciente de Windows 10 o actualizar a Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de Windows y correcciones de seguridad. Para obtener más información sobre el ciclo de vida de Windows, consultaHoja de datos del ciclo de vida de Windows.
Es probable que Windows haya intentado actualizar el dispositivo y no haya podido hacerlo. Esto significa que la seguridad del dispositivo puede estar en riesgo. Tu seguridad es importante para nosotros, por lo que queremos que sepas qué hacer en estos casos.
Las actualizaciones periódicas ayudan a proteger el dispositivo y los datos, así como a proteger el equipo contra virus, spyware y otro malware. Si ves este mensaje, significa que el dispositivo no está recibiendo las últimas actualizaciones de seguridad y puede estar en riesgo. Te sugerimos encarecidamente que obtengas actualizaciones periódicas a medida que estén disponibles.
Para obtener más información sobre las actualizaciones, consulta Windows Update: preguntas frecuentes.
Es importante tomar medidas para actualizar a la última versión disponible de Windows 10. Windows Update funciona automáticamente para mantenerte protegido de manera predeterminada, pero tu atención es necesaria una vez que un dispositivo llega al final del servicio.
Selecciona Buscar actualizaciones para visitar la página de Windows Update en Configuración o ve a Inicio > Configuración > Actualizar & > de seguridad Windows Update . En la página Windows Update, selecciona Buscar actualizaciones. A continuación, descarga e instala las actualizaciones disponibles. Si el dispositivo cumple los requisitos mínimos del sistema, también puedes instalar Windows 11.
Es posible que un problema en el dispositivo esté impidiendo la actualización o que el dispositivo no admita la última versión de Windows. Los problemas que impiden las actualizaciones pueden incluir problemas de controladores, espacio libre suficiente en disco u otros problemas.
Puedes hacer varias cosas para ayudar a actualizar y proteger tu dispositivo:
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Obtén información sobre los pasos de solución de problemas comunes en Solucionar problemas de actualización de Windows.
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Lleva tu PC a un técnico de reparación cualificado para que te ayude a actualizar.
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Reinstala Windows 10 para devolver el equipo a un estado más limpio e intentar solucionar problemas. Para obtener instrucciones, consulta Reinstalar Windows.
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Pasar a un nuevo equipo Windows 11. A veces, un dispositivo antiguo no admite versiones más recientes de Windows, por lo que es vulnerable a las amenazas de seguridad. Puedes considerar la posibilidad de pasar a un nuevo y moderno Windows 11 EQUIPO. Estos equipos vienen con la protección integrada de las actualizaciones de Windows 11 e incluyen nuevas características. Más información sobre Windows 11.
¿Necesitas más ayuda?
Ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda para actualizar Windows 10 o pasar a un equipo nuevo.
