A modo de recordatorio, Windows 10 llegará a la finalización del soporte el 14 de octubre de 2025. En este momento ya no se proporcionará asistencia técnica ni actualizaciones de software. Si tienes dispositivos que ejecutan Windows 10, te recomendamos que los actualices a una versión de Windows más reciente, en servicio y compatible. Si los dispositivos no cumplen los requisitos técnicos para ejecutar una versión más actual de Windows, recomendamos reemplazar el dispositivo por uno que admita Windows 11.
Microsoft ofrece un programa de Extended Security Update (ESU) para Windows 10. Este programa de pago ofrece a las personas y organizaciones la opción de ampliar el uso de Windows 10 dispositivos más allá de la fecha de finalización del soporte de forma más segura. Puedes obtener más información sobre la Novedades de seguridad extendida para Windows 10 en la sección de preguntas más frecuentes de la página Fin del soporte para Windows.
Después del 14 de octubre de 2025, los equipos que ejecuten Windows 10 seguirán funcionando, pero Microsoft ya no proporcionará lo siguiente:
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Soporte técnico de cualquier problema
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Actualizaciones de software
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Actualizaciones de seguridad o correcciones
Aunque podrías seguir usando un equipo que ejecute Windows 10, sin actualizaciones continuas de software y seguridad, tu PC correrá un mayor riesgo de virus y malware. Después de esta fecha, te recomendamos que actualices a una versión de Windows que todavía sea compatible. Un nuevo dispositivo que puede ejecutar Windows 11 facilita la transición y ofrece una gran experiencia.
No. El soporte técnico para Windows 10 se ha interrumpido, pero el software seguirá funcionando. Sin embargo, después del 14 de octubre de 2025, el equipo con Windows 10 ya no recibirá actualizaciones de seguridad. Además, el servicio al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar Windows 10 soporte técnico.
Hay algunas opciones para usar una versión compatible de Windows:
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Instalación de Windows 11 en el equipo actual: si el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11 y es apto para actualizar directamente a Windows 11, es posible que ya hayas recibido una notificación sobre la actualización. Para comprobar si tu PC es apto para la actualización gratuita, ve a Inicio > Configuración > a Actualizar & > Windows Update de seguridad y selecciona Buscar actualizaciones.
Windows Update te indicará si el equipo está listo para actualizar y te proporcionará instrucciones sobre cómo instalar la actualización gratuita.
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Nuevo equipo con Windows 11: si el equipo no es apto o si quieres un equipo nuevo con Windows 11 preinstalado, es posible que quieras empezar explorando los equipos Windows 11 más recientes. Esta herramienta te ayudará a encontrar el PC adecuado en función de tus necesidades específicas.
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Programa de Novedades de seguridad extendida (ESU):Si necesitas más tiempo antes de pasar a un Copilot+ PC u otro nuevo dispositivo Con Windows 11, un programa de Novedades de seguridad extendida (ESU) de un año por 30 USD te ayudará a proteger tu dispositivo Windows 10.Puedes obtener más información sobre la Novedades de seguridad extendida para Windows 10 en la sección de preguntas más frecuentes de la página Fin del soporte para Windows.Si eres un profesional de TI, consulta programa de Novedades de seguridad extendida (ESU) para obtener Windows 10.
Es gratis. Pero solo los equipos con Windows 10 que ejecuten Windows 10, versión 22H2 y que cumplan las especificaciones de hardware mínimas, podrán actualizar. Para comprobar si tu PC es apto para la actualización gratuita, ve a Inicio > Configuración > a Actualizar & > Windows Update de seguridad y selecciona Buscar actualizaciones. Tenga en cuenta que en las zonas donde el uso de Internet es de uso medido, es posible que se apliquen tarifas del ISP.
Es fácil llevar tus archivos y fotos a un nuevo equipo con Copias de seguridad de Windows. Copias de seguridad de Windows le ayuda a guardar y transferir sus archivos, fotos, configuraciones, aplicaciones y credenciales de inicio de sesión para que pueda sentirse como en casa al instante en su equipo nuevo.
Obtenga más información sobre cómo transferir sus datos con Copias de seguridad de Windows
El soporte técnico para las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025, cuando Windows 10 llegue a la finalización del soporte. Aunque estas aplicaciones seguirán ejecutándose en Windows 10, recomendamos encarecidamente que actualices a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad con el uso de esas aplicaciones a lo largo del tiempo.
Para obtener más información, consulte Qué significa la finalización del soporte de Windows para Office y Microsoft 365.
El 14 de octubre de 2025, el soporte técnico para las versiones sin suscripción de Office se verá afectado de dos maneras:
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El soporte técnico para Office 2016 y Office 2019 finalizará en todos los sistemas operativos.
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Office 2024 y Office 2021 (incluidas las versiones de Office LTSC) seguirán ejecutándose en Windows 10, pero ya no serán compatibles.
Para mantener una configuración compatible, le recomendamos que actualice el dispositivo a Windows 11 y considere la posibilidad de suscribirse a Microsoft 365. Si ejecuta Office 2021, Office LTSC 2021, Office 2024 u Office LTSC 2024, también puede migrar esa licencia a un nuevo dispositivo Windows 11. A medida que considere sus opciones, tenga en cuenta que el soporte técnico para Office 2021 y Office LTSC 2021 finalizará un año más tarde, en octubre de 2026.
Para obtener más información, consulte Qué significa la finalización del soporte de Windows para Office y Microsoft 365.
Cuando estés listo para comprar un nuevo PC con Windows 11, te animamos a aprovechar los programas de intercambio y reciclaje disponibles de muchos de nuestros asociados del ecosistema de Windows, incluidos numerosos distribuidores y fabricantes de equipos.
Si tienes un dispositivo apto, también puedes aprovechar el programa de intercambio de Microsoft para reciclar tu PC de forma segura y responsable, y obtener algo de dinero extra. Este recurso puede ayudarle a aprender el valor de intercambio de su dispositivo usado. También puedes devolver y reciclar tu dispositivo de forma responsable con nuestras iniciativas de reciclaje y administración de fin de vida útil.
