Windows Update: Preguntas frecuentes

Nota: Si estás buscando información de actualización de Microsoft Office, consulta Instalar actualizaciones de Office.

En Windows 10, tú decides cuándo y cómo obtener las últimas actualizaciones para mantener el dispositivo funcionando sin problemas y protegido. Al actualizar, obtendrás las últimas correcciones y mejoras de seguridad, ayudando a tu dispositivo a ejecutarse de forma eficaz y mantenerse protegido. En la mayoría de los casos, la actualización se completa reiniciando el dispositivo. Asegúrate de que el dispositivo esté enchufado cuando sepas que van a instalarse actualizaciones.

Si te surgen otras preguntas al actualizar Windows 10, aquí hay algunas otras áreas que podrían interesarte:

Si solo quieres información sobre la actualización de Windows 10, aquí encontrarás respuestas a muchas de tus preguntas:

Cuando la actualización de mayo de 2020 de Windows 10 esté lista para tu dispositivo, estará disponible para tu descarga e instalación desde la página de Windows Update en Configuración. Elige una hora adecuada para descargar la actualización. Tendrás entonces que reiniciar el dispositivo y completar la instalación. Tras esto, el dispositivo ejecutará la versión 2004 de Windows 10.

Para comprobar manualmente las actualizaciones recomendadas más recientes, selecciona Inicio  > Configuración > Actualización y seguridad  > Windows Update > Windows Update.

Buscar actualizaciones

Para obtener ayuda con la actualización a la última versión de Windows 10, ve a la página Descarga de software de Microsoft y descarga el Asistente de actualización.

Algunas actualizaciones podrían no estar disponibles en todos los dispositivos al mismo tiempo: nos estamos asegurando de que las actualizaciones estén listas y sean compatibles.

Para estar actualizado, selecciona Inicio  > Configuración > Actualización y seguridad  > Windows Update > Windows Update, y selecciona Buscar actualizaciones.

Buscar actualizaciones

Si está disponible una actualización de características para tu dispositivo, aparecerá de forma separada en la página de Windows Update. Para instalarla, selecciona Descargar e instalar ahora.

Estas son algunas cosas que puedes probar si tienes problemas al instalar actualizaciones:

  • Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet. La descarga de actualizaciones requiere una conexión a Internet.

  • Si estás conectado a Internet, intentar instalar las actualizaciones manualmente. Selecciona Inicio  > COnfiguración > Actualización y seguridad > Windows Update y mira las actualizaciones disponibles.
    Buscar actualizaciones

  • Ejecuta el Solucionador de problemas de Windows Update. Selecciona Inicio  > Configuración > Actualización y seguridad> Solucionar problemas. En Poner en marcha, selecciona Windows Update.

  • Si el Solucionador de problemas no resuelve el problema, consulta Solucionar problemas al actualizar Windows 10 o Corregir errores de Windows Update.

El tiempo necesario para descargar las actualizaciones depende principalmente de la velocidad de la conexión a Internet, de la configuración de red y del tamaño de la actualización. Asegúrate de que el dispositivo esté enchufado y conectado a Internet para descargar las actualizaciones más rápidamente.

Las actualizaciones no se pueden detener por completo, porque contribuyen a mantener el dispositivo seguro y protegido, por lo cual finalmente será necesario descargar e instalar las actualizaciones, independientemente de la configuración de actualizaciones. Aquí te mostramos cómo detener temporalmente la descarga e instalación de las actualizaciones. Ten en cuenta que una vez que se alcance el límite de pausa, tendrás que instalar las últimas actualizaciones para poder volver a pausar las actualizaciones.

En la actualización de noviembre de 2019 de Windows 10 (versión 1909) o posterior, o en la versión 1809 de Windows Pro o Enterprise, selecciona Inicio  > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update . A continuación, elige una de las siguientes opciones:

  • Selecciona Pausar las actualizaciones durante 7 días.

  • Selecciona Opciones avanzadas. A continuación, en la sección Pausar actualizaciones, selecciona el menú desplegable y especifica una fecha de reanudación de las actualizaciones.

Para terminar de instalar una actualización, deberá reiniciarse el dispositivo. Windows intentará reiniciar el dispositivo cuando no lo estés usando. De no conseguirlo, se te pedirá programar el reinicio para un momento más conveniente. O bien, puedes programar en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  1. Selecciona Inicio  > Configuración > Actualización y seguridad  > Windows Update > Windows Update.

  2. Selecciona Programar el reinicio y elige un momento conveniente para ti.

Puedes definir las horas activas para asegurarte de que los reinicios automáticos solo tengan lugar cuando no estés usando el dispositivo. Obtener más información sobre las horas activas en Windows 10.

Prueba borrando archivos que no necesites, desinstalando aplicaciones que no uses o moviendo archivos a otro unidad, como una unidad USB externa o OneDrive. Para obtener más sugerencias sobre la liberación de espacio en disco, consulta Liberar espacio en unidades de disco en Windows 10.

Se recomienda dejar enchufados los dispositivos, como portátiles y tabletas, cuando no estés usándolos. De esta forma, si se instalan actualizaciones fuera de las horas activas, tu dispositivo tendrá suficiente energía para completar la instalación. Las actualizaciones de Windows no consumen más batería que otros procesos típicos del sistema.

Está disponible un historial de actualizaciones, donde puedes comprobar qué actualizaciones se instalaron y cuándo lo hicieron. También puedes usar esta lista para quitar actualizaciones específicas, aunque no se recomienda hacerlo a menos que sea necesario.

Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad  > Windows Update > Windows Update > Ver historial de actualizaciones .

Ver historial de actualizaciones

Para obtener más información acerca de lo que se incluye en las actualizaciones de Windows 10, consulta Historial de actualizaciones de Windows 10.

No es recomendable que quites las actualizaciones instaladas. Sin embargo, si necesitas quitar una actualización, puedes hacerlo en el historial de actualizaciones.

  1. Selecciona Inicio  > Configuración  Actualización y seguridad  > Windows Update   > Ver historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.

  2. Selecciona la actualización que quieras quitar y luego Desinstalar.

Las actualizaciones de funciones se distribuyen dos veces al año e incluyen nuevas funcionalidades y capacidades, así como posibles actualizaciones de correcciones y actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones de calidad son más frecuentes y principalmente incluyen pequeñas correcciones y actualizaciones de seguridad. Windows está diseñado para ofrecer ambos tipos de actualizaciones a los dispositivos mediante Windows Update.

Para estar del todo seguro de que el dispositivo esté actualizado, abra Configuración  Actualización y seguridad  > Windows Update   y consulta el estado de actualización y las actualizaciones disponibles.

Buscar actualizaciones

Para averiguar qué versión de Windows que estás ejecutando, consulta ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?

El almacenamiento reservado no se activa automáticamente en Windows en ningún escenario de actualización. Solo se activa para los nuevos dispositivos con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10 (versión 1903) o en los dispositivos en los que se ha realizado una instalación limpia.

Nota: Si estás buscando información de actualización de Microsoft Office, consulta Instalar actualizaciones de Office.

La mejor manera de mantener Windows 8.1 actualizado es activar las actualizaciones automáticas. Con las actualizaciones automáticas, ya no tienes que buscar actualizaciones en línea ni preocuparte por perder correcciones críticas ni controladores de dispositivos del PC. En lugar de ello, Windows Update instala automáticamente las actualizaciones importantes en cuanto están disponibles. 

Para activar las actualizaciones automáticas: 

  1. Abre Windows Update deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si usas un ratón, apuntando a la esquina inferior derecha de la pantalla y moviendo el puntero del ratón hacia arriba), selecciona Configuración > Cambiar configuración del PC > Actualizar y recuperar > Windows Update. Si quieres comprobar manualmente si hay actualizaciones, selecciona Buscar ahora

  1. Selecciona Elegir cómo deben instalarse las actualizaciones y, a continuación, en Actualizaciones importantes, selecciona Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)

  1. En Actualizaciones recomendadas, selecciona Proporcionarme las actualizaciones recomendadas de la misma forma en que recibo las actualizaciones importantes 

  1. En Microsoft Update, selecciona Proporcionarme actualizaciones para otros productos de Microsoft al actualizar Windows y, a continuación, Aplicar

Haz clic en las preguntas siguientes para ver respuestas a preguntas acerca de cómo Windows Update mantiene tu dispositivo actualizado.

Nota: Si el PC está conectado a una red donde las actualizaciones se administran mediante Directiva de grupo, es posible que no puedas cambiar la configuración relacionada con Windows Update. Para obtener más información, ponte en contacto con el personal de soporte técnico de tu organización. 

Abre Windows Update deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si usas un ratón, apuntando a la esquina inferior derecha de la pantalla y moviendo el puntero del ratón hacia arriba), selecciona Configuración > Cambiar configuración del PC > Actualizar y recuperar > Windows Update. Para buscar actualizaciones manualmente, selecciona Buscar ahora.

Está disponible un historial de actualizaciones, donde puedes comprobar qué actualizaciones se instalaron y cuándo lo hicieron. También puedes usar esta lista para quitar actualizaciones específicas, aunque no se recomienda hacerlo a menos que sea necesario.

Para ver el historial de actualizaciones del PC, abre Windows Update deslizando rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o si usas un ratón, apuntando a la esquina inferior derecha de la pantalla y moviéndolo hacia arriba) y selecciona Configuración > Cambiar la configuración del PC > Actualizar y recuperar >Windows Update > Ver el historial de actualizaciones.

No es recomendable que quites las actualizaciones instaladas. Sin embargo, si necesitas quitar una actualización, puedes hacerlo en el historial de actualizaciones.

  1. Abre Windows Update deslizando rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o si usas un ratón, apuntando a la esquina inferior derecha de la pantalla y moviéndolo hacia arriba) y selecciona Configuración > Cambiar configuración del PC > Actualizar y recuperar > Windows Update > Ver historial de actualizaciones.

  2. Selecciona la actualización que quieras quitar y luego Desinstalar.

Estas son algunas cosas que puedes probar si tienes problemas al instalar actualizaciones:

  • Asegúrate de que el PC esté conectado a Internet. No se pueden instalar algunas actualizaciones cuando estés usando una conexión a Internet de uso medido.

  • Si estás conectado a Internet y las actualizaciones no se instalan automáticamente, espera unos minutos y, después, intenta instalar las actualizaciones manualmente.

  • Usa la visita guiada Solucionar errores de Windows Update para intentar solucionar el problema.

El soporte técnico para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

Te recomendamos pasar a un PC con Windows 10 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Más información

Haz clic en las preguntas siguientes para ver respuestas a preguntas acerca de cómo Windows Update mantiene tu dispositivo actualizado.

Para ver el historial de actualizaciones del PC, selecciona el botón Inicio y, a continuación, Panel de control > Programas. En Programas y funciones, selecciona Ver actualizaciones instaladas

No es recomendable que quites las actualizaciones instaladas. Sin embargo, si necesitas quitar una actualización, puedes hacerlo en el historial de actualizaciones.

  1. Selecciona el botón Inicio y, a continuación, Panel de control > Programas. En Programas y funciones, selecciona Ver actualizaciones instaladas.

  2. Selecciona la actualización que quieras quitar y luego Desinstalar.

Estas son algunas cosas que puedes probar si tienes problemas al instalar actualizaciones: 

  • Asegúrate de que el PC esté conectado a Internet. No se pueden instalar algunas actualizaciones cuando estés usando una conexión a Internet de uso medido.

  • Si estás conectado a Internet y las actualizaciones no se instalan automáticamente, espera unos minutos y, después, intenta instalar las actualizaciones manualmente.

  • Usa la visita guiada Solucionar errores de Windows Update para intentar solucionar el problema.

Nota: Si el PC está conectado a una red donde se administran las actualizaciones mediante Directiva de grupo, es posible que no puedas cambiar la configuración relacionada con Windows Update. Para obtener más información, ponte en contacto con el personal de soporte técnico de tu organización. 

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