Application object server (AOS) se bloquea con la pila de llamadas "Ax32Serv DBDPack" en Microsoft Dynamics AX 2012

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

En Microsoft Dynamics AX 2012, application object server (AOS) se bloquea con la siguiente pila de llamadas:
Ax32serv DBDPack
Ax32Serv bufdesc_t::addRec
Ax32Serv cqlCursor::PackAdjustedBuffers
Ax32Serv cqlCursor::addCursorData
Ax32serv ServerNext
Invoke Rpcrt4
rpcrt4 NdrStubCall2
rpcrt4 NdrServerCall2
Rpcrt4 DispatchToStubInCNoAvrf
rpcrt4 RPC_INTERFACE::DispatchToStubWorker
rpcrt4 OSF_SCALL::DispatchHelper
rpcrt4 OSF_SCALL::ProcessReceivedPDU
rpcrt4 OSF_SCONNECTION::ProcessReceiveComplete
rpcrt4 CO_ConnectionThreadPoolCallback
KERNELBASE BasepTpIoCallback
Ntdll TppIopExecuteCallback
Ntdll TppWorkerThread
Kernel32 BaseThreadInitThunk
Ntdll RtlUserThreadStart

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:
  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.


Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaTipo de servicio
Aximpactanalysis.exeNo aplicable60,28022-May-124:06x86No aplicable
Axupdate.exeNo aplicable60,26422-May-124:06x86No aplicable
Clientoba32.mspNo aplicable21,123,07212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Clientoba64.mspNo aplicable21,123,07212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Components32.mspNo aplicable18,468,86412-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Components64.mspNo aplicable35,725,31212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Helpserver64.mspNo aplicable901,12012-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Objectserver32.mspNo aplicable7,278,59212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Objectserver64.mspNo aplicable9,240,57612-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retaildatabaseutility.mspNo aplicable270,33612-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailheadquarters32.mspNo aplicable765,95212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailheadquarters64.mspNo aplicable765,95212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailpos.mspNo aplicable2,822,14412-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailposplugins.mspNo aplicable151,55212-Jul-1212:57No aplicableRETAILPOSP
Retailstoreconnect32.mspNo aplicable122,88012-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailstoreconnect64.mspNo aplicable122,88012-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Retailtransactionservice.mspNo aplicable122,88012-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Setupsupport32.mspNo aplicable11,804,67212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Setupsupport64.mspNo aplicable19,083,26412-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Traceparser.mspNo aplicable438,27212-Jul-1212:57No aplicableNo aplicable
Axsetupsp.exe6.0.1108.12881,378,53609-Jul-1217:32x86No aplicable
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48022-May-124:06x86No aplicable
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75222-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84822-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75222-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-124:06x86No aplicable
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42422-May-124:06x86No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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Id. de artículo: 2734183 - Última revisión: 17/02/2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012, Microsoft Dynamics AX Application Object Server

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