Un libro de Excel puede guardarse como un libro dañado cuando el AssetFixedAssetService en Microsoft Dynamics AX 2012 R2 se utiliza como un origen de datos


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 para todas las regiones.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Inicie Microsoft Excel y agregar una instancia de la AssetFixedAssetService en Microsoft Dynamics AX 2012 R2 como un origen de datos de un libro.
  • Agregue los campos predeterminados para el servicio desde el selector de campos.
  • Cierre el selector de campos mediante el botón campos en la cinta de opciones o mediante el botón Cerrar (X) en la esquina superior derecha del selector de campos.
  • Salga de Microsoft Excel sin cerrar el libro.

En este escenario, recibe varios errores de excepción basados en el número de uniones que se hayan realizado mediante el selector de campos. Al hacer clic en Aceptar para cerrar los errores de excepción, puede recibir un mensaje que pregunta si desea guardar los cambios. Al hacer clic en Guardar en el cuadro de diálogo Guardar como, puede guardarse el libro como un libro dañado.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Se puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Se recomienda que aplique el hotfix en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Información de archivo
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Propiedades

Id. de artículo: 2812196 - Última revisión: 17/02/2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012 R2

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