Cómo cargar Surface

Se aplica a: Surface DevicesSurface

Aquí encontrarás alguna información sobre la carga de Surface y las fuentes de alimentación con licencia de Microsoft disponibles para Surface.

Para obtener información sobre la alimentación de Surface Studio, consulta Solucionar problemas de alimentación de los modelos Surface Studio.

¿Tienes problemas al cargar tu Surface u otros problemas relacionados con la batería? Consulta La batería de Surface no se carga o Surface no funciona solo con la batería.

Conectar el cargador


Para comenzar a cargar Surface, conecta la fuente de alimentación a Surface y a una fuente de alimentación, como un enchufe mural, una regleta o un protector de sobretensión.

Conexiones de prueba en cargador USB.

Puedes enchufar el conector de carga en el puerto de carga de Surface en cualquier orientación, excepto en Surface 3, donde el conector de carga debe enchufarse con el cable proyectándose hacia abajo y el indicador LED orientado hacia ti.

Cuando la fuente de alimentación esté conectada a Surface y a una toma de la red eléctrica, y Surface esté recibiendo energía, se encenderá el LED del extremo de la fuente de alimentación.

Si no se ilumina al luz LED, puede que exista un problema con la fuente de alimentación. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas con la fuente de alimentación de Surface.

Te recomendamos encarecidamente cargar la batería solo con una fuente de alimentación original de Microsoft o con licencia de Microsoft, bien la que venía con Surface u otra adquirida por separado. Puedes comprar fuentes de alimentación con licencia de Microsoft en Microsoft Store.

Preguntas frecuentes


Enviar informes a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones


La aplicación Centro de opiniones te permite notificar a Microsoft cualquier problema que encuentres al usar Windows 10 y enviar sugerencias para ayudarnos a mejorar tu experiencia de Windows. Ve a la aplicación Centro de opiniones para enviarnos tus comentarios sobre tu experiencia con la alimentación y la batería.