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El Kit de herramientas de diagnóstico de Surface para empresas es una forma para que los clientes resuelvan problemas de Windows Update y de software, así como para ayudar a diagnosticar problemas de hardware en dispositivos Surface.

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Si persiste el problema, contáctanos:

Para empresas, entidades gubernamentales o instituciones educativas

Para clientes de Microsoft Premier

*No se cobrará a los clientes que abran incidencias sobre problemas de hardware, a menos que se determine que el problema está fuera de la cobertura de la garantía.