Cómo realizar una reparación de la instalación de Windows XP si hay instalada una versión más reciente de Internet Explorer

Si realizó una reparación de la instalación de Windows XP pero no ha desinstalado ninguna versión posterior de Internet Explorer, Internet Explorer no se ejecutará. Para solucionar este problema, siga estos pasos.

Comprobar la versión de Windows XP que está instalada en el equipo

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba winver. exe en el cuadro abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En el cuadro de diálogo acerca de Windows , Compruebe la versión de Windows XP que está instalada en el equipo.

Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3) están instalados en el equipo

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 están instalados en el equipo, desinstale la versión más reciente de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz. cpl en el cuadro abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la lista programas actualmente instalados , haga clic en Windows Internet Explorer 7o en Windows Internet Explorer 8y, a continuación, haga clic en Quitar.

Si Internet Explorer no aparece en la lista de programas actualmente instalados , siga estos pasos:

1. Reinicie el equipo en la consola de recuperación. Para obtener más información acerca de cómo usar la consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
   307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP  
2. Escriba los comandos siguientes y, a continuación, presione ENTRAR después de cada comando: Para Windows Internet Explorer 8
   CD ie8\spuninst Batch Spuninst. txt
   Para Windows Internet Explorer 7
   CD ie7\spuninst Batch Spuninst. txt

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no están instalados en el equipo

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no están instalados en el equipo, desinstale la versión más reciente de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz. cpl en el cuadro abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la lista programas actualmente instalados , haga clic en Internet Explorer 7 o en Internet Explorer 8y, a continuación, haga clic en Quitar.

Si Internet Explorer no aparece en la lista de programas actualmente instalados , siga estos pasos:

1. Abra un símbolo del sistema.
2. Escriba los comandos siguientes y, a continuación, presione ENTRAR después de cada comando: Para Windows Internet Explorer 8
   CD \Windows\ie8\Spuninst Batch Spuninst. txt
   Nota La carpeta IE8 es una carpeta oculta. Para Windows Internet Explorer 7
   CD \Windows\ie7\Spuninst Batch Spuninst. txt
   Nota La carpeta IE7 es una carpeta oculta.

Si Internet Explorer no se puede desinstalar, pero si la carpeta Windows\ie7\Spuninst o la carpeta Windows\ie8\Spuninst existe, desinstale Internet Explorer en la consola de recuperación. Para ello, siga estos pasos:

1. Reinicie el equipo en la consola de recuperación. Para obtener más información acerca de cómo usar la consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
   307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP  
2. Escriba los comandos siguientes y, a continuación, presione ENTRAR después de cada comando: Para Windows Internet Explorer 8
   CD ie8\spuninst Batch Spuninst. txt
   Para Windows Internet Explorer 7
   CD ie7\spuninst Batch Spuninst. txt
3. Inserte el CD de instalación de Windows XP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
4. Realizar una reparación de la instalación de Windows XP. Una vez completado el proceso de reparación de la instalación, inicie Internet Explorer 6 y asegúrese de que funciona.
5. Instale el Service Pack más reciente para Windows XP. Si desea obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:  
   322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP  

Volver a instalar la versión más reciente de Internet Explorer

Cuando Windows XP se haya reparado y se esté ejecutando correctamente, vuelva a instalar la versión más reciente de Internet Explorer. Para volver a instalar Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, debe tener el paquete de instalación de Internet Explorer. Es posible que este paquete de instalación siga estando en el equipo desde la primera vez que instaló la versión más reciente de Internet Explorer. Busque el paquete de instalación en la carpeta en la que guardó los archivos.Nota Este paquete puede encontrarse en la carpeta archivos temporales de Internet.Para conectarse al sitio de descarga de Microsoft, debe tener un explorador Web funcional. Si Internet Explorer 6 no funciona en el equipo después de desinstalar la versión más reciente de Internet Explorer, no puede descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. Por lo tanto, tendrá que usar un equipo que tenga un explorador Web funcional para descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. Después, use una unidad de red compartida para instalar el programa desde el paquete de instalación descargado en este otro equipo en el equipo reparado. Si no puede usar una red compartida con este fin, copie el paquete de instalación de Internet Explorer en un CD en el segundo equipo. Después, use este CD para instalar Internet Explorer en el primer equipo.Si necesita más información acerca de cómo instalar, reinstalar o desinstalar Windows, visite el siguiente sitio web de Microsoft: