Solucionar problemas al abrir el menú Inicio

Se aplica: Windows 10

Si tienes problemas con el menú Inicio, aquí hay algunas cosas que puedes intentar para que vuelva a funcionar.

Dejar de ocultar la barra de tareas


Si la barra de tareas está oculta, es posible que no puedas ver o seleccionar Inicio para abrir el menú Inicio. Aquí se explica cómo dejar de ocultar la barra de tareas:

Presiona la tecla del logotipo de Windows + I y selecciona Personalización > Barra de tareas. A continuación, activa Bloquear la barra de tareas y desactiva Ocultar la barra de tareas automáticamente en modo de escritorio u Ocultar automáticamente la barra de tareas en modo tableta.

Buscar actualizaciones


El menú Inicio podría verse afectado por las actualizaciones pendientes de características, controladores, definiciones u otras actualizaciones. Aquí te explicamos cómo buscar actualizaciones e instalarlas:

  1. Selecciona Inicio > Configuración 

    • ¿Necesitas otra forma de llegar a Configuración? Aquí te ofrecemos un par de ellas que puedes probar:
      • Presiona la tecla del logotipo de Windows + I
      • Presiona la tecla del logotipo de Windows + R y escribe ms-settings: (incluir los dos puntos) en el cuadro Abrir. Selecciona Aceptar para abrir Configuración.
  1. En Configuración , selecciona Actualización y seguridad  > Windows Actualizar y luego selecciona Buscar actualizaciones o selecciona Descargar. Instala las actualizaciones pendientes y reinicia el dispositivo. También puedes apagarlo y volver a encenderlo más tarde.
  2. A continuación se incluyen algunas maneras de reiniciar o apagar el dispositivo:
    • Selecciona Inicio > Inicio/Apagado  y luego selecciona Reiniciar  o Apagar .
    • Presiona CtrlAltEliminar, selecciona Inicio/Apagado  y luego selecciona Reiniciar  o Apagar .
    • Puedes apagar manualmente el dispositivo manteniendo pulsado el botón de inicio/apagado. Al cerrar de esta manera se corre el riesgo de perder datos no guardados; por tanto, asegúrate antes de guardar y cerrar todo tu trabajo. Si decides apagar de esta manera, puede reiniciar el dispositivo pulsando de nuevo el botón de inicio/apagado.