Error C00D1197 del Reproductor de Windows Media

El Reproductor de Windows Media no encuentra el archivo.

Cosas que puedes probar

  • Comprueba si el archivo se ha movido, ha cambiado de nombre o se ha eliminado del equipo
  • Si estás intentando usar un archivo almacenado en otro equipo, asegúrate de que tienes conexión a una red o a Internet e inténtalo de nuevo.
  • Si escribió un Localizador uniforme de recursos (URL) en el cuadro de diálogo Abrir dirección URL, asegúrese de que el nombre de archivo esté escrito correctamente y que la ruta al archivo sea correcta.
  • Si encuentra este error al hacer clic en un vínculo de una página web, asegúrese de que el vínculo sea válido.
  • Inténtelo de nuevo más tarde. Es posible que el servidor no esté disponible temporalmente (por ejemplo, el servidor puede estar ocupado o sin conexión).
  • Si estás intentando usar un archivo almacenado en un servidor, habilita todos los protocolos de red en el reproductor e inténtalo de nuevo.
    • Para activar todos los protocolos de red:
      1. Selecciona Organizary después Opciones.
      2. Selecciona la pestaña Red.
      3. En Protocolos para URLs de MMS o Protocolos de transmisión por streaming, activa todas las casillas de los protocolos.
  • Si después de habilitar todos los protocolos de red en el reproductor sigues sin poder usar el archivo, ponte en contacto con el proveedor de la página web para asegurarte de que el servidor está configurado correctamente para la sustitución del protocolo (por ejemplo, te conectaste al servidor con el protocolo MMS, pero el servidor no puede sustituirlo por el protocolo HTTP para mostrar el contenido). Para obtener más información acerca de la sustitución de protocolos, visita la página web de información del firewall del sitio web de Microsoft.
  • Si estás intentando usar un archivo almacenado en otro servidor, comprueba que la configuración del servidor proxy es correcta.
    • Para comprobar la configuración del servidor proxy
      1. En función de la versión del Reproductor de Windows Media que utilices, selecciona Organizar y Opciones o selecciona la flecha situada bajo la pestaña Reproducción en curso y después selecciona Más opciones.
      2. Selecciona la pestaña Red.
      3. En Configuración de transmisión por secuencias de proxy, comprueba la configuración.
Propiedades

Id. de artículo: 15036 - Última revisión: 14/09/2016 - Revisión: 2

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