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La compatibilidad con Windows 7 terminó el 14 de enero de 2020

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Reproductor de Windows Media 12
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Códecs: preguntas más frecuentes

Si Reproductor de Windows Media ha dejado de funcionar correctamente después de las últimas actualizaciones de Windows Update, comprueba que las actualizaciones son el problema mediante Restaurar sistema. Para hacerlo:

  1. Selecciona el botón Inicio y luego escribe restaurar sistema.

  2. Selecciona Crear un punto de restauración y, después, en el panel Propiedades del sistema, selecciona Restaurar sistema.

  3. Sigue las indicaciones para seleccionar el punto de restauración precisamente anterior a la ronda de actualizaciones que parece haber desencadenado el problema. Luego, ejecuta el proceso de restauración del sistema. (Esto puede tardar un cierto tiempo).

  4. Después de restaurar el sistema a la configuración anterior, comprueba si el Reproductor de Windows Media vuelve a ejecutarse correctamente.

Para las funciones avanzadas de vídeo, como 4K, es posible que también te interese probar Películas y TV de Microsoft. Para descargarlo de forma gratuita desde Microsoft Store, ve a Películas y TV y selecciona Obtener.

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