Las versiones anteriores de la barra de herramientas de Yahoo! pueden hacer que Internet Explorer se bloquee

Se aplica: Internet Explorer 9

Síntomas


Al iniciar Internet Explorer, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
Internet Explorer ha dejado de funcionar
Internet Explorer ha encontrado un problema y debe cerrarse

Resolución


Para resolver este problema, Yahoo! y Microsoft recomiendan que desinstale y vuelva a instalar la barra de herramientas de Yahoo!. Para ello, haga clic en el sistema operativo en este artículo y, a continuación, siga los pasos:

Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Vista

En Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Vista, siguen estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
  2. En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
  3. Haga clic en Barra de herramientas de Yahoo!y, a continuación, haga clic en desinstalar.
  4. En la ventana Desinstalar barra de herramientas de Yahoo! , haga clic en .
  5. Cierre desinstalar un programay, a continuación, reinicie Internet Explorer para asegurarse de que el problema se ha resuelto.
  6. Para volver a instalar la barra de herramientas de Yahoo! a la última versión, visite http://us.toolbar.yahoo.com/ , haga clic en Descargar ahoray, a continuación, siga los pasos para descargar e instalar barra de herramientas de Yahoo!.

Windows XP

  1. Haga clic en Inicio y en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en Barra de herramientas de Yahoo!y, a continuación, haga clic en Quitar.
  4. Siga las indicaciones de confirmación.
  5. Cierre Agregar o quitar programas y, a continuación, reinicie Internet Explorer para asegurarse de que el problema se ha resuelto.
  6. Para volver a instalar la barra de herramientas de Yahoo! a la última versión, visite http://us.toolbar.yahoo.com/ , haga clic en Descargar ahoray, a continuación, siga los pasos para descargar e instalar barra de herramientas de Yahoo!.
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Información avanzada


Debido a algunos cambios que fueron realizados por Yahoo!, versiones anteriores de la barra de herramientas de Yahoo! pueden hacer que Internet Explorer se bloquee.