OLEXP: Mensaje de Error: no se pudo iniciar el inicio de sesión de identidad


Para obtener información acerca de las diferencias entre los clientes de correo electrónico de Microsoft Outlook y Microsoft Outlook Express, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
257824 OL2000: diferencias entre Outlook y Outlook Express
Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de modificar el registro, asegúrese de realizar una copia de seguridad y asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Síntomas


Al iniciar Outlook Express puede recibir los mensajes de error siguientes:
No se pudo iniciar la sesión de la identidad. Algunos componentes son falta o está configurado incorrectamente.
- y -
No se pudo iniciar Outlook Express. No puede instalarse correctamente. Asegúrese de que el disco no esté lleno o que no está fuera de la memoria. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda (0 x 80040154)
- Y -
No se pudo iniciar Outlook Express porque no se pudo cargar MSOE. No se pudo inicializar el archivo DLL. Outlook Express puede no estar instalado correctamente.

Causa


Los mensajes de error pueden deberse a versiones incorrectas o dañadas del archivo Msident.dll o el archivo Msidntld.dll.

Solución


Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propio riesgo.

Outlook Express en Windows Millennium Edition

Para resolver este mensaje de error en un equipo Windows Millennium siga estos pasos:
  1. Haga doble clic en Mi PCy, a continuación, haga doble clic en Panel de Control.
  2. En el Panel de Control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en la ficha Instalación de Windows.
  4. Haga clic para desactivar Outlook Expressy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Cierre Agregar o quitar programasy, a continuación, cierre el Panel de Control.
  6. Haga clic en Inicio, seleccione Ejecutary escriba regedit.
  7. Desplácese a y después las elimine las siguientes claves:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Activesetup
    - Y -
    Programa de instalación HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Active
  8. Cierre el Editor del registro.
  9. Descargar e instalar Internet Explorer 5.5 desde Internet.

Outlook Express en Windows 98 o 98


Este comportamiento puede producirse bajo una de las siguientes circunstancias:
  • El procedimiento de instalación de Outlook Express no se completó correctamente.
  • No existe la clave Identities del registro en el subárbol HKEY_CURRENT_USER.
  • No hay ninguna clave del registro de Outlook Express en las siguientes subclaves:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft
    - Y -
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
Para comprobar el registro, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Precaución: no cambie los valores del registro. Si cambia la configuración del registro, su equipo puede no iniciarse.

Si no tiene una clave Identities pero hay claves de Outlook Express en el registro, puede corregir el problema extrayendo el archivo Msident.dll y el archivo Msidntld.dll desde el archivo Ie_extra.cab o mediante Microsoft Windows sistema File Checker (SFC) en Microsoft Windows 98 Segunda edición con Microsoft Internet Explorer versión 5.0. Si tiene Internet Explorer versión 5.01 debe extraer estos archivos desde el archivo Ie_extra.cab.

Cómo extraer los archivos utilizando el Comprobador de archivos de sistema

Asegúrese de que tiene el CD-ROM de Windows 98 Segunda edición en la unidad de CD-ROM, o que tiene estos archivos disponibles en nuestro equipo. Para extraer el archivo Msident.dll y el archivo Msidntld.dll utilizando SFC:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sfc.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el cuadro Seleccione una opción y haga clic en Inicio, haga clic en extraer un archivo del disco de instalación, tipo
    msident.dll, a continuación, haga clic en Inicio.
  3. En el cuadro Restaurar desde ; Escriba la ruta de acceso al CD-ROM. Por ejemplo, si el CD-ROM es la unidad D, escriba d:\win98.
  4. En el cuadro Guardar archivo en , escriba
    c:\windows\systemy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Haga clic en extraer un archivo del disco de instalación, escriba msidntld.dlly haga clic en Inicio.
  6. En el cuadro Restaurar de , escriba la ruta de acceso al CD-ROM. Por ejemplo, si el CD-ROM está en la unidad D, escriba
    d:\win98.
  7. En el cuadro Guardar archivo en , escriba
    c:\windows\systemy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Después de que se restauran los archivos, debe ejecutar Regsvr32.exe en los archivos Msident.dll y Msidntld.dll. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regsvr32 Msident.dll en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar. Repita este proceso para el archivo Msidntld.dll. Si no registra el Msident.dll y los archivos de Msidntld.dll correctamente, sigue recibiendo los mensajes de error.

Cómo extraer manualmente los archivos

Para extraer manualmente los archivos Msident.dll y Msidntld.dll, necesita el archivo Ie_extra.cab que está disponible en cualquiera el disco duro o en un CD-ROM de Internet Explorer. Si descargó Internet Explorer desde Internet, este archivo está en la carpeta Windows Update Setup Files. Extraer este archivo a la carpeta Windows\System.

Después de encontrar el archivo Ie_extra.cab, reinicie el equipo en modo MS-DOS. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Apagar, reiniciar en modo MS-DOSy, a continuación, haga clic en
Aceptar. A continuación, extraiga los archivos Ie_extra.cab.
Para obtener información adicional acerca de la utilidad extract, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
129605 cómo extraer archivos de Windows comprimidos originales
Si no registra el Msident.dll, los archivos de Msidntld.dll correctamente; sigue recibiendo los mensajes de error. Una vez extraídos los archivos, debe ejecutar Regsvr32.exe en el Msident.dll y los archivos de Msidntld.dll. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regsvr32 Msident.dll en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar. Repita este proceso para el archivo Msidntld.dll. Si no registra el Msident.dll y los archivos de Msidntld.dll correctamente, sigue recibiendo los mensajes de error.

No hay claves de registro Express de Outlook

Si no tiene Outlook Express las claves del registro en el registro, cambie el nombre del archivo Msident.dll y el archivo Msidntld.dll, desinstale y vuelva a instalar Outlook Express.
Para obtener más información acerca de cómo cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda, escriba cambiar el nombre de un archivo o carpeta en la ficha Buscar y, a continuación, haga clic en ese tema en la lista.