Puerta de enlace predeterminada en blanco puede producirse después de configurar la dirección IP estática después de la actualización de controlador de red en Windows 7 y Server 2008 R2

Se aplica: Windows 7 ProfessionalWindows 7 EnterpriseWindows 7 Ultimate

Síntomas


Después de actualizar un controlador de red y volver a escribir IPv4 estática información dentro de la conexión de área Local de la dirección / cuadro de diálogo Propiedades de protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) o cuando se utiliza el "netsh interface ipv4 [Agregar | comando set] address", conectividad de red no funcionen correctamente. Se pueden observar el comportamiento siguiente:

-Al ver la conexión de área Local y el cuadro de diálogo de propiedades de protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), la "Puerta de enlace predeterminada" entrada será en blanco, aunque la dirección previamente introducida de IP y la máscara de subred se mostrarán correctamente.

-Si ipconfig.exe se ejecuta desde un símbolo del sistema, conexión de área Local "Dirección IPv4 de configuración automática" comienza con "169.254..."

Este problema no se produce si el equipo recibe una dirección de un servidor DHCP.


Causa


Cuando se quita un controlador de red mediante un programa de desinstalación proporcionado por el proveedor o mediante el Administrador de dispositivos, introducida anteriormente información de dirección IP estática que ha quitado correctamente del registro. Después de reinstalar al controlador de red y volver a escribir la misma dirección IP estática, la presencia de información de registro anterior impide que la información de dirección recién introducida se guarden correctamente.

Solución


Una vez que el equipo está experimentando este problema, la dirección IP estática, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada debe ser rescritas dos veces en el orden de los valores que se guarde correctamente.

-Abrir la conexión de área Local o cuadro de diálogo Propiedades de protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y seleccione "obtener una dirección IP automáticamente" y haga clic en Aceptar.  En el cuadro de diálogo Propiedades de conexión de área Local, elija Aceptar

-Volver a especificar la conexión de área Local / cuadro de diálogo Propiedades de protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y seleccione "usar la siguiente dirección IP"

-Realizar los dos primeros pasos de nuevo, aunque parece que la dirección IP se muestra correctamente.

*or*

-Abra un símbolo del sistema en el contexto de administrador y ejecute el comando siguiente dos veces, utilizando la información de dirección estática deseada. Por ejemplo:

netsh interface ipv4 establecer dirección "Conexión de área Local" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

Nota: Este primer comando puede devolver un error "El objeto ya existe"

netsh interface ipv4 establecer dirección "Conexión de área Local" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

Nota: Este comando debe ser correcta, sin errores



Más información


Este problema es difícil de reproducir y sólo puede aparecer una vez en cinco o más intentos de desinstalación de controlador de red. Este problema puede producirse con cualquier adaptador de red.