REVISIÓN: Un archivo de pago electrónico es rechazado por el banco cuando se utiliza el método de pago de SEPA en Microsoft Dynamics AX 2012


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2012 para todas las regiones.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Utilice el método de pago de zona única de pagos en euros (SEPA) en Microsoft Dynamics AX 2012.
  • Registrar al menos dos facturas de proveedor que incluyen identificadores de pago.
  • Crear una propuesta de pago para el proveedor.
  • Generar un archivo de pago electrónico (.xml).

En este escenario, el archivo .xml contiene un icono de sobre y el archivo es rechazado por el banco. Cabría esperar que el archivo .xml que contiene los datos de transacción de factura de proveedor es necesario es necesario por el banco para su gestión.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Se puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Para obtener información acerca de cómo instalar este hotfix, consulte cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX .

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Objetos afectados

Este hotfix afecta a los siguientes objetos:

 \Classes\AifMessage.xpo
 \Classes\AifMessageParts.xpo

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un nombre de método que contiene el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados al ver el archivo de .txt KBxxxxxxcontra los objetos en el AOT. Por lo tanto, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.

Nota: KBxxxxxx.txt es un marcador de posición para el número de artículo KB de la revisión instalada.
Información de archivo

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.
Propiedades

Id. de artículo: 2792030 - Última revisión: 17/02/2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012

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