Buscar mi clave de recuperación de BitLocker

Se aplica: Windows 10

BitLocker es una función de cifrado de dispositivos de Windows. Si tu dispositivo te pide la clave de recuperación de BitLocker, la siguiente información puede ayudarte a encontrar la clave de 48 dígitos que necesitarás para desbloquear el dispositivo. Estos son algunos lugares a comprobar para encontrar la clave si no la tienes disponible de inmediato: 

  • En la cuenta de Microsoft: Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en otro dispositivo para encontrar la clave de recuperación. Si otros usuarios tienen cuentas en el dispositivo, puede pedirles que inicien sesión en su cuenta de Microsoft para ver si ellos tienen la clave.
  • En una copia impresa que hayas guardado: Es posible que la clave de recuperación se encuentre en una copia impresa que se hubiera guardado al activar BitLocker. Mira en el lugar donde guardes documentos importantes relacionados con el equipo.
  • En una unidad flash USB: Enchufa la unidad flash USB en el PC bloqueado y sigue las instrucciones. Si hubieras guardado la clave como un archivo de texto en la unidad flash, usa un equipo diferente para leer el archivo de texto.
  • En una cuenta de Azure Active Directory: Si el dispositivo hubiera iniciado sesión en una organización con una cuenta de correo electrónico profesional o educativa, es posible que la clave de recuperación se encuentre almacenada en la cuenta de Azure AD asociada con el dispositivo. Es posible que puedas acceder a ella directamente o que tengas que ponerte en contacto con el administrador del sistema para obtener acceso a la clave de recuperación.
  • Guardada por el administrador del sistema: Si el dispositivo está conectado a un dominio (normalmente un equipo del trabajo o del centro educativo), pídele tu clave de recuperación a un administrador del sistema.
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