Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Agregar un dispositivo a tu cuenta de Microsoft te ayuda a ver el estado de la garantía, a obtener soporte técnico o a solicitar servicio. También puedes encontrarlo o bloquearlo si se pierde.

En esta página: Agregar | Registrarse | Reparaciones | Cambiar nombre | Quitar | Desvincular | Buscar & bloquear

Agregar un dispositivo a la cuenta de Microsoft

Agregar un dispositivo a tu cuenta Microsoft es rápido y sencillo.  

Descarga Microsoft Edge, Microsoft Launcher o Enlace a Windows desde Google Play Store e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft. 

Seleccione una opción de la lista desplegable para obtener más información:

Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

Inicia sesión en Microsoft Store

Descarga Microsoft Edge, Microsoft Launcher o Enlace a Windows desde Google Play Store e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

Descargue Microsoft Edge desde la Apple App Store e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Ve a account.microsoft.com/devices, selecciona Registrar dispositivo, y sigue las instrucciones.

Lo sentimos, los dispositivos macOS no se pueden agregar en este momento.

Sugerencia: Puedes usar hasta 10 dispositivos con Microsoft Store. Si no puedes descargar aplicaciones y juegos, revisa los dispositivos vinculados y luego selecciona Desvincular para permitir que se agreguen nuevos dispositivos.

Registrar un dispositivo para ver su garantía

Para ver la cobertura de la garantía de tu Surface, accesorio Surface, Xbox o accesorio Xbox, tendrás que registrar su número de serie. Al agregar tu dispositivo de esta manera, algunas funciones en línea no estarán disponibles.

  1. Ve a account.microsoft.com/devices, inicia sesión y selecciona Registrar dispositivo para continuar.

  2. Escribe el número de serie del dispositivo para registrarlo en tu cuenta.

  3. Selecciona el dispositivo para ver la información de la garantía.

Nota: Si su Surface lo administra su empresa u organización, o pertenece a ella, no es necesario registrarlo. Para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico y obtener recursos adicionales para esa situación, consulta la ayuda de Surface para empresas.

Reparar un dispositivo

Si tiene problemas con el dispositivo, puede obtener ayuda en línea y crear una orden de servicio. Después de registrar el dispositivo, aquí se muestra cómo crear una orden de servicio:

  1. Ve a account.microsoft.com/devices, inicia sesión y selecciona el dispositivo que tiene problemas.

  2. Selecciona Iniciar pedido y sigue las instrucciones.

Cambiar el nombre de un dispositivo

Cambie el nombre predeterminado del dispositivo, para que pueda identificarlo rápidamente en su cuenta de Microsoft. Cuando quiera descargar una aplicación o un juego a otro dispositivo, podrá encontrar el dispositivo usando su nuevo nombre.

  1. Abre la Configuración de Windows y selecciona Cambiar el nombre de este PC.
    Abrir Configuración

  2. Introduzca un nuevo nombre y seleccione Siguiente. Es posible que se le solicite iniciar sesión.

  3. Seleccione Reiniciar ahora o Reiniciar más tarde.

  1. Pulsa el botón Xbox del mando para que aparezca la Guía, luego ve a Perfil y sistema (el icono de tu cuenta) y selecciona Configuración  > Sistema > Información de la consola > Nombre.

  2. Introduce el nuevo nombre y seleccione Aceptar .

  3. Reinicia la Xbox.

Quitar un dispositivo

Si no usa un dispositivo pero este sigue apareciendo entre los dispositivos, puede quitarlo de la siguiente manera:

  1. Ve a account.microsoft.com/devices, inicia sesión y busca el dispositivo que quieres eliminar.

  2. Selecciona el dispositivo para ver todas sus opciones, selecciona Eliminar dispositivo, y sigue las instrucciones.

Sugerencia: Si quieres eliminar un dispositivo para un menor de tu familia, haz que tu hijo inicie sesión en account.microsoft.com/devices, y luego sigue las mismas instrucciones.

Buscar o bloquear un dispositivo en tu cuenta de Microsoft

Si no encuentra el dispositivo y ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, es posible que pueda encontrarlo. Así es cómo se hace:

  1. Inicia sesión en account.microsoft.com/devices, y luego selecciona Buscar mi dispositivo.

  2. Selecciona el dispositivo que quieres encontrar, y luego selecciona Encontrar.

Para obtener más información acerca de cómo encontrar tu dispositivo, consulta Encontrar y bloquear un dispositivo Windows perdido.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×