Si Cortana no responde a la palabra de activación, pruebe estos pasos para resolver las causas más comunes:
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Comprueba que tienes un micrófono funcionando. Comprueba que el micrófono está activado y configurado como dispositivo predeterminado.
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Comprueba la configuración de privacidad. La configuración de privacidad puede impedir que Cortana responda a tu voz.
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Comprueba que el modo “Cortana” está activado. Nota: La palabra de activación está deshabilitada actualmente en las versiones Cortana pero se volverá a habilitar próximamente.
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Si estás en la experiencia de configuración, es posible que no haya un problema con el equipo o el micrófono.
Para obtener soluciones paso a paso para cada una de estas posibles causas, vea el tema de soporte técnico "Cortana no puedo oírme".
