Solucionador de problemas de Windows Update

Se aplica: Windows 10Windows 8.1Windows 7

  • Si recibe un código de error al descargar e instalar actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas de Windows Update puede ayudar a resolver el problema. Asegúrese de tener acceso a Internet y, a continuación, ejecute o descargue la versión del Solucionador de problemas de Windows Update que coincida con su versión de Windows:
  • Windows 10: Seleccione Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Solución de problemas, luego seleccione Windows Update debajo de Puesta en marcha, y luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
  • Windows 7 y Windows 8: Descargue el Solucionador de problemas de Windows Update para Windows 7 y Windows 8 y, a continuación, ejecute el solucionador de problemas.
  • Cuando haya finalizado, se recomienda reiniciar el dispositivo. A continuación, busque nuevas actualizaciones. Seleccione Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Windows Update , luego seleccione Buscar actualizaciones e instale todas las actualizaciones disponibles.
  • Si no se resuelven todos los problemas, pruebe a ejecutar el solucionador de problemas de nuevo para buscar errores adicionales. O bien, consulte Corregir errores de Windows Update y siga los pasos de solución de problemas.
  • Para obtener más información sobre la solución de problemas de Windows Update, consulte Solucionar problemas de actualización de Windows 10. Para obtener información sobre la actualización a Windows 10, consulte Actualizar a Windows 10: Preguntas frecuentes