Volver a Windows 7 o Windows 8.1

Se aplica: Windows 10

  • Si has actualizado a Windows 10 recientemente y quieres volver a Windows 7 o Windows 8.1, estas son algunas cosas que puedes probar. Esta información solo se aplica si tenías Windows 7 o Windows 8.1 en el equipo antes de actualizar. Si el equipo vino con Windows 10 instalado, nunca había contenido ninguna versión anterior de Windows. En ese caso, no puedes volver a Windows 7 o Windows 8.1. Nota: La opción de volver a la versión anterior de Windows solo está disponible durante un tiempo limitado tras la actualización (10 días en la mayoría de los casos).
    • Selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad > Recuperación. En Volver a la versión anterior de Windows 10, Volver a Windows 8.1 o Volver a Windows 7, selecciona Comenzar. Siguiendo estos pasos se conservarán tus archivos personales, pero se quitarán las aplicaciones y los controladores instalados después de la actualización, además de los cambios que hayas realizado en la configuración. 

    • Prueba a restaurar el PC a su configuración de fábrica. Se volverá a instalar Windows 8.1 o Windows 7 si se suministró uno de estos sistemas operativos con el PC y se quitarán los archivos personales, las aplicaciones y los controladores que hayas instalado, así como todos los cambios realizados en la configuración. Selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC > Comenzar y luego elige Restaurar la configuración de fábrica.

    • Si tienes una clave de producto para la versión anterior de Windows, usa la herramienta de creación de medios para crear medios de instalación para Windows 8.1 o Windows 7 y luego realiza una instalación limpia de Windows. Si necesitas ayuda para encontrar la clave de producto, consulta Encontrar la clave de producto de Windows.

    • Si has rebasado la ventana de reversión de 10 días o si prefieres en cualquier caso corregir la instalación de Windows 10 en vez volver atrás, consulta Restablecer o reinstalar Windows 10.  

  • Nota: El soporte de Windows 7 finalizará el 14 de enero de 2020
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