El Almacén de configuración local no se puede instalar al deshabilitar TLS 1.0/1.1 en Skype Empresarial Server 2015

Se aplica a
Skype for Business Server 2015

Síntomas

Al instalar el Almacén de configuración local mediante el Asistente para la implementación de Microsoft Skype Empresarial Server 2015, se produce un error en la instalación y recibe el siguiente mensaje de error:

Error en la instalación del requisito previo: Error en la instalación del requisito previo: SqlInstanceRtcLocal Para obtener más información, compruebe los archivos de registro de SQL Server. Los archivos de registro se encuentran en la carpeta C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*. RtcLocal\MSSQL\Log, donde * representa el número de versión del SQL Server. Por ejemplo, SQL Server 2012 usa esta ruta de acceso: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Además, se podría registrar un id. de evento 26011 en el Visor de eventos. Este problema se produce al habilitar TLS 1.2 y deshabilitar TLS 1.0/1.1 en el sistema operativo.

Causa

Este problema se produce porque la instalación instala una versión de SQL Express que no admite TLS 1.2.

Soluciones

Debe habilitar TLS 1.0 y TLS 1.1 en el equipo local; desinstale Microsoft SQL Server 2014 (64 bits) a través de Programas y características en Panel de control y, a continuación, vuelva a ejecutar el paso 1 - Instalar el Almacén de configuración local y el paso 2 - Configurar o quitar componentes de Skype Empresarial Server. Después, actualice SQL Server a la versión compatible con TLS 1.2 y vuelva a deshabilitar TLS 1.0 y TLS 1.1 después de actualizar SQL Server.

Resolución

Para solucionar este problema, tienes que seleccionar la opción Conectarse a Internet para buscar actualizaciones para instalar las actualizaciones acumulativas más recientes antes de la instalación de Skype Empresarial Server 2015. Esto garantiza que se usará el servidor de SQL Express que admite TLS 1.2.