Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
- Usted implementa una solución de integración SIP-Trunk de terceros como Cisco, Avaya Aura y así sucesivamente, con Microsoft Skype Empresarial Server 2015.
- Es un usuario de Skype Empresarial habilitado para telefonía IP empresarial (EV). El usuario B y el usuario C utilizan cisco o teléfono Avaya.
- El usuario C tiene un desvío de llamadas al usuario B.
- Puede realizar una llamada telefónica con el usuario C mediante el cliente de Skype Empresarial.
- La conexión de llamada se establece entre usted y el usuario B.
En este escenario, es posible que vea que el cliente de Skype Empresarial muestra el identificador de llamada del usuario C (también conocido como identificador de línea de llamada) en lugar del identificador de llamada del usuario B.
Causa
Este problema se produce porque la información sobre el autor de la llamada original se pierde en el servidor de mediación de Skype Empresarial.
Resolución
Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa de enero de 2019 6.0.9319.537 para Skype Empresarial Server 2015, Servidor de mediación.
Más información
Después de aplicar esta actualización, tiene que establecer el parámetro AcceptGatewayPAIForOutboundCalls (este valor es false de forma predeterminada) en true para mostrar el número reenviado para distintos troncos. Por ejemplo:
Set-CsTrunkConfiguration -Identity site:Redmond -AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True
Este ejemplo modifica una configuración de tronco con el identity site:Redmond para habilitar el AcceptGatewayPAIForOutboundCalls. Las propiedades restantes de esta configuración conservarán sus valores existentes.
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