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Nota: A partir de marzo de 2021, se retirará nuestra suscripción de soporte técnico asistido (Assure). Las suscripciones de Assure existentes siguen siendo válidas, pero no podrás renovar al final del período de la suscripción. Las suscripciones con la facturación periódica activada podrán expirar.
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Soporte técnico de software Premium de Windows y Office: Preguntas frecuentes
El soporte técnico de software Premium es un incidente de soporte único que se puede comprar para obtener ayuda con Windows u Office, por teléfono o chat.
Compra y activación de Premium
Puedes comprar el soporte técnico de software Premium para una sola vez únicamente desde el servicio de atención al cliente de Microsoft. Contáctanos para adquirir el soporte de software Premium. Necesitarás una cuenta de Microsoft para poder comprar y usar el soporte de software Premium.
El soporte de software Premium se puede comprar en los siguientes países o regiones.
América: Argentina, Bahamas, Barbados, Brasil, Bolivia, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago, Estados Unidos, Uruguay y Venezuela
Asia y Pacífico: Australia, China, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Tailandia, Vietnam
Europa, Oriente Medio y África: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Catar, Rumania, Arabia Saudí, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido
Obtención de soporte técnico para Premium
Puedes usar el soporte Premium para obtener ayuda con Windows u Office.
Ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft en línea y un asesor de soporte técnico te ayudará en la adquisición de soporte de software Premium. Una vez completada la compra, te pasaremos con un asesor de soporte técnico que colaborará contigo para resolver el problema.
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