Error "El servidor de conferencia de Audio y vídeo no pudo crear una conferencia" (ID 32005) se produce en el servidor de conferencia de Audio y vídeo en Skype para Business Server 2015

Se aplica: Skype for Business Server 2015

Síntomas


Considere la situación siguiente en un Skype Microsoft para Business Server 2015 entorno:
  • Ha instalado el Skype para Business Server 2015 enero 2019, marzo de 2019, o 2019 actualización acumulativa de mayo.
  • Tiene un centro de contacto de terceros o de otra aplicación que se basa en UCMA. Administra conferencias y ajusta las rutas de audio Audio/Video Conferencing Server.
En esta situación, encontrará que aleatoriamente experimenta errores de conferencias de audio y vídeo, y puede observar la siguiente entrada de registro de sucesos registrada en uno o más de su Skype para servidores frontales de negocios 2015:
ID: 32005
Nivel: Error
Fuente: Audio y vídeo de LS Conferencing Server
Mensaje: El servidor de conferencia de Audio y vídeo no pudo crear una conferencia.
Conferencia URI: URIgruu; opaco = app:conf:focus:id:abcdefgh excepción: instancia de procesador multimedia no está disponible para atender esta solicitud

Causa


Un problema que se presente en el Skype para Business Server 2015 enero 2019, marzo de 2019 y de mayo del de 2019 causas de actualizaciones acumulativas para el servidor de conferencia de Audio y vídeo para experimentar un interbloqueo en determinadas condiciones de temporización.

Resolución


Para corregir este problema, instalar el julio 2019 acumulativa actualizar 6.0.9319.559 por Skype para Business Server 2015, Conferencing Server.

Solución alternativa


Si el servidor de conferencias de Audio y vídeo está experimentando este problema, debe reiniciarse el servicio de servidor de conferencia de Audio y vídeo para que pueda empezar a funcionar correctamente.
Para evitar que este problema vuelva a ocurrir, revertir a la Skype para actualización acumulativa Business Server 2015 julio 2018 en todos los servidores Front-End que organizar conferencias que interactúan las aplicaciones de terceros UCMA.