Buzón de correo y otras opciones específicas de la impresora se guardan con un archivo de Excel

Se aplica: Excel 2013Excel 2010Microsoft Office Excel 2007

Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de modificar el registro, asegúrese de realizar una copia de seguridad y asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Síntomas


Al enviar un libro de Microsoft Excel a otra cuenta de usuario en un mensaje de correo electrónico o guardar el archivo en un recurso compartido de red, con el conjunto de configuración de impresión para imprimir en el buzón o en una impresora local con una configuración especial, esta configuración seguirá en vigor para los demás usuarios. Si imprime el libro, puede imprimir a su buzón, no suyos o puede intentar imprimir con ciertas opciones de configuración para la impresora local.

Solución


Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Quitar la configuración de archivo de impresora para un libro

Excel 2003 y Excel 2002

  1. Cambiar la impresora predeterminada a una impresora diferente.
  2. En Excel, abra el libro que está experimentando el problema.
  3. En el menú archivo , haga clic en Imprimir.
  4. En el cuadro de diálogo Imprimir , haga clic en Cancelar.
  5. En el menú archivo , haga clic en Guardar.

Método 2: Agregar una clave del registro

Excel 2003, Excel 2007, Excel 2010 y Excel 2013

Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro, puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propio riesgo.
No se ha creado una actualización de software para este problema en Microsoft Office Excel 2003. Sin embargo, puede agregar la clave del registro de QFE_Sitka para solucionar el problema. Cuando establece el valor de la clave del registro QFE_Sitka en 1, la configuración de impresora no se guarda en el archivo.


Siga estos pasos y después salga del Editor del registro:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del registro:
    Excel 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options
    Excel 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options
    Excel 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options
    Excel 2013 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options
  3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD.
  4. Escriba QFE_Sitkay, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  6. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Excel 2002 Service Pack 2 (SP2) o service packs posteriores

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

Date (UTC) Time (UTC) Version File Name
--------------------------------------------------------------
2003-Oct-06 21:43 4747816 EXCELop.msp
2003-Oct-06 22:51 16571988 EXCELff.msp

Después de instalar el hotfix, la versión global de esta revisión tendrá los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente:

Date (UTC) Time (UTC) Version Size File Name
----------------------------------------------------------------------------
2003-Oct-03 01:08 10.0.5730.0 9181752 EXCEL.EXE

Cómo obtener la revisión

Este problema se corrigió en el paquete de Hotfix de Excel 2002 con fecha de 6 de octubre de 2003. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Paquete de Hotfix posteriores al Service Pack 2 de Excel 2002 829340 : 6 de octubre de 2003
Después de instalar la revisión de Excel 2002, debe agregar la clave del registro QFE_Sitka para activar la revisión. Cuando establece el valor de la clave del registro QFE_Sitka en 1, configuración de la impresora no se guarda en el archivo.

Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro, puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propio riesgo.
Siga estos pasos y después salga del Editor del registro:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options
  3. En el menú Edición , elija
    De nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD.
  4. Escriba QFE_Sitkay, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el menú Edición , haga clic en
    Modificar.
  6. Escriba 1y, a continuación, haga clic en
    OK.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se aplica a" de este artículo.