Recibe un error "No se instaló el controlador de impresora" mensaje cuando intenta instalar remotamente la primera impresora en un controlador de dominio basado en Windows Server 2003

Se aplica: Microsoft Windows Server 2003 Web EditionMicrosoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Síntomas


Cuando utilice una cuenta que sea miembro del grupo de seguridad operadores de impresión para instalar remotamente la primera impresora en un controlador de dominio basado en Microsoft Windows Server 2003, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se instaló el controlador de impresora. No se pudo completar la operación.

Causa


Este problema se produce porque los miembros del grupo de seguridad operadores de impresión no pueden iniciar el uso compartido de un recurso de servidor de archivos. Por lo tanto, un miembro del grupo Operadores de impresión no puede crear el recurso compartido de impresora de "print$" que normalmente se crea cuando se instala la primera impresora compartida.

Nota: Si aplica la revisión, la impresora compartida se crea en el contexto de seguridad del sistema.

Solución


Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debe aplicar esta revisión en un controlador de dominio basado en Windows Server 2003.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio cola de impresión después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en x86

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 312,320 Localspl.dll
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 81,920 Spoolss.dll
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 312,320 Localspl.dll
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 81,920 Spoolss.dll

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Este error se corrigió en Windows Server 2003 Service Pack 1.

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft