Recibe un mensaje de error "Identificador de producto no válida" cuando intenta validar Windows en Windows Embedded for Point of Service basado en o en un equipo basado en Windows XP Embedded

Se aplica: Microsoft Windows Genuine Advantage

Síntomas


Considere el siguiente escenario. Utiliza un Microsoft Windows Embedded for Point of Service basado en o en un equipo basado en Microsoft Windows XP Embedded. Intenta obtener una descarga que se encuentra en el sitio Web Microsoft Windows Update o Microsoft Download Center. La descarga requiere que complete el proceso de validación de ventajas de Windows original. Al intentar completar el proceso de validación de ventajas de Windows original, recibirá el código de error 0x80080220 y el mensaje de error siguiente:
Id. de producto no válida
Cuando intenta ejecutar el Asistente para la validación de Windows para comprobar que su copia de Windows es legal, recibirá el siguiente mensaje de error:
No es posible ejecutar el Asistente para la validación de Windows. El identificador de producto es un formato no válido, posiblemente porque el sistema ha sido alterado. El Ayudante de validación de Windows requiere que se esté ejecutando Windows XP o Windows Server 2003. El Ayudante de validación de Windows también debe ejecutarse en Internet Explorer.

Causa


Este problema se produce porque el control de validación de ventajas de Windows original no incluye compatibilidad con Windows Embedded para equipos basados en Windows XP Embedded o punto de servicio.

Solución alternativa


Para evitar este problema, actualice el equipo mediante la instalación de las actualizaciones críticas más recientes. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Activar actualizaciones automáticas

Para activar actualizaciones automáticas, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sysdm.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha Actualizaciones automáticas y, a continuación, haga clic en automático o Descargar actualizaciones por mí, pero permitirme elegir cuándo instalarlas.
  3. Haga clic en Aplicary, a continuación, haga clic en Aceptar.

Método 2: Usar el catálogo de Windows Update

Para usar el catálogo de Windows Update para descargar las actualizaciones críticas, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones para sistemas operativos Microsoft Windows.
  3. En el cuadro sistema operativo , haga clic en el sistema operativo que utiliza y, a continuación, haga clic en Opciones de búsqueda avanzadas.
  4. Haga clic para activar las casillas de verificación siguientes:
    • Actualizaciones críticas y Service Packs
    • Actualizaciones de seguridad avanzadas
  5. Haga clic para desactivar las casillas de verificación siguientes:
    • Descargas adicionales de Windows
    • Internet y actualizaciones Multimedia
    • Características multilenguaje
    • Actualizaciones recomendadas
    • Herramientas de Windows
  6. Haga clic en Buscary, a continuación, haga clic en actualizaciones críticas y Service Packs.
  7. Junto a cada elemento que desea descargar, haga clic en Agregar .
  8. Haga clic en Actualizaciones de seguridad avanzaday, a continuación, haga clic en Agregar junto a cada elemento que desee descargar.
  9. Haga clic en Ir a la cesta de descarga.
  10. En el cuadro Escriba o busque la ubicación de descarga de su elección , haga clic en Examinary, a continuación, haga clic en la carpeta en la que desea guardar las descargas.
  11. Haga clic en Descargar ahoray, a continuación, haga clic en Aceptar.

Más información


A partir de septiembre de 2005, el equipo de desarrollo de Windows Genuine Advantage está trabajando en una actualización de la herramienta de validación de ventajas de Windows original.

Para comprobar si su copia de Windows es legal, siga estos pasos:
  1. En el escritorio, haga doble clic en Mi PC.
  2. En el menú Ayuda , haga clic en es esta copia de Windows legal?.