No se puede conectar a una red inalámbrica en un equipo basado en Windows Vista

Se aplica: Windows Vista UltimateWindows Vista Home PremiumWindows Vista Home Basic

Síntomas


En un equipo basado en Windows Vista, considere el siguiente escenario:
  • Utilizar Wi-Fi Protected Access (WPA) junto con el cifrado estándar de cifrado avanzado (AES, Advanced Encryption Standard) para tener acceso a redes inalámbricas.
  • Un certificado de equipo está configurado correctamente en el equipo.
  • El equipo tiene los permisos correctos para tener acceso a redes inalámbricas.
En este escenario, puede ver que una red inalámbrica está disponible en el cuadro de diálogo conectarse a una red en la red y Centro para compartir. Sin embargo, no es posible conectar a la red inalámbrica.

Causa


Este problema se produce porque el sistema no controla no reconocidos suites "Cifrado y autenticación Key Management" (AKM) cuando el sistema analiza los elementos de información siguientes:
  • Red segura robusta (RSN).
  • WPA

Solución


Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_1_for_kb935222~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable2,42926-Apr-200715:48No aplicable
Package_2_for_kb935222~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.79626-Apr-200715:48No aplicable
Update.mumNo aplicable1,88526-Apr-200715:48No aplicable
X86_2b6897e2fd1d18d15752e85693719d40_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4a82f74f1c137d64.manifestNo aplicable71326-Apr-200715:48No aplicable
X86_e29f4295bc570deb90adb1eb88e4b157_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e3832f0cab159dea.manifestNo aplicable69526-Apr-200715:48No aplicable
X86_fb50ab363f3258e3ed4654f8f8a92972_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e4cd03f65f5f4044.manifestNo aplicable70026-Apr-200715:48No aplicable
X86_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifestNo aplicable16,97226-Apr-200715:52No aplicable
X86_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4d5b85c5ab25125d.manifestNo aplicable5,22926-Apr-200715:52No aplicable
X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_9a971f082118ad55.manifestNo aplicable76,54926-Apr-200715:52No aplicable
L2sechc.dll6.0.6000.20586124.41626-Apr-200703:04x86
L2sechc.mofNo aplicable2,33425-Apr-200723:10No aplicable
Nwifi.sys6.0.6000.20586154,62426-Apr-200702:17x86
Gatherwirelessinfo.vbsNo aplicable14,82707-Jan-200705:37No aplicable
Gatherwirelessinfo.xsltNo aplicable93307-Jan-200705:37No aplicable
Report.system.wireless.xmlNo aplicable59,62007-Jan-200705:37No aplicable
Rules.system.wireless.xmlNo aplicable164,68007-Jan-200705:37No aplicable
Diagnostics.xml inalámbricaNo aplicable33,99107-Jan-200705:37No aplicable
Wlan.mofNo aplicable12,87825-Apr-200723:10No aplicable
Wlan.tmfNo aplicable1,652,41726-Apr-200702:17No aplicable
Wlanapi.dll6.0.6000.2058647.10426-Apr-200703:06x86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058667,58426-Apr-200703:06x86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586289,28026-Apr-200703:06x86
Wlansec.dll6.0.6000.20586299,00826-Apr-200703:06x86
Wlansvc.dll6.0.6000.20586502.78426-Apr-200703:06x86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_72c063ca0c55c6f79ef3c07ae4cbcd68_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_36e7ff88812e09dd.manifestNo aplicable70426-Apr-200715:48No aplicable
Amd64_a742c1c1d114bf15e9260daa3f2d5e43_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_bd8544d0e0a30c8c.manifestNo aplicable1.04026-Apr-200715:48No aplicable
Amd64_fdcd824ad1103e26237f3ed00da841aa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f8666685f5d17ae8.manifestNo aplicable1.07426-Apr-200715:48No aplicable
Amd64_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e08a5d304d6b3fc6.manifestNo aplicable17,00426-Apr-200715:55No aplicable
Amd64_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_a97a214963828393.manifestNo aplicable5,49426-Apr-200715:55No aplicable
Amd64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f6b5ba8bd9761e8b.manifestNo aplicable76,62126-Apr-200715:55No aplicable
Package_1_for_kb935222~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable2,65826-Apr-200715:48No aplicable
Package_2_for_kb935222~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable2.03726-Apr-200715:48No aplicable
Update.mumNo aplicable1,89726-Apr-200715:48No aplicable
Wow64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_010a64de0dd6e086.manifestNo aplicable65,30426-Apr-200715:55No aplicable
X86_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifestNo aplicable16,97226-Apr-200715:55No aplicable
L2sechc.dll6.0.6000.20586155,64826-Apr-200704:15x64
L2sechc.mofNo aplicable2,33425-Apr-200723:11No aplicable
Nwifi.sys6.0.6000.20586189,95226-Apr-200702:45x64
Gatherwirelessinfo.vbsNo aplicable14,82707-Jan-200705:38No aplicable
Gatherwirelessinfo.xsltNo aplicable93307-Jan-200705:38No aplicable
Report.system.wireless.xmlNo aplicable59,62007-Jan-200705:38No aplicable
Rules.system.wireless.xmlNo aplicable164,68007-Jan-200705:38No aplicable
Diagnostics.xml inalámbricaNo aplicable33,99107-Jan-200705:38No aplicable
Wlan.mofNo aplicable12,87825-Apr-200723:11No aplicable
Wlan.tmfNo aplicable1,720,52426-Apr-200702:45No aplicable
Wlanapi.dll6.0.6000.2058662.97626-Apr-200704:17x64
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058697,79226-Apr-200704:17x64
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586348,16026-Apr-200704:17x64
Wlansec.dll6.0.6000.20586373,24826-Apr-200704:17x64
Wlansvc.dll6.0.6000.20586603,64826-Apr-200704:17x64
Wlan.mofNo aplicable12,87825-Apr-200723:10No aplicable
Wlanapi.dll6.0.6000.2058647.10426-Apr-200703:06x86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058667,58426-Apr-200703:06x86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586289,28026-Apr-200703:06x86
Wlansec.dll6.0.6000.20586299,00826-Apr-200703:06x86
L2sechc.dll6.0.6000.20586124.41626-Apr-200703:04x86
L2sechc.mofNo aplicable2,33425-Apr-200723:10No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Vista Service Pack 1.

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft