Recibe un mensaje de error cuando intenta restaurar una copia de seguridad o intente grabar una copia de seguridad en un CD-RW o en un DVD-RW en Accounting Professional o Accounting Express

Se aplica: Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Express 2007

Síntomas


Cuando intenta restaurar una copia de seguridad o intente grabar una copia de seguridad en un CD-RW o en un DVD-RW en Microsoft Office Accounting Professional o Microsoft Office Accounting Express, recibirá uno de los siguientes mensajes de error.
Mensaje de error 1
Controlador no admite el funcionamiento sincrónico, los parámetros del constructor de pantalla de archivo que necesite cambiarse para indicar que el identificador se abrió de forma asincrónica (es decir, abrió explícitamente para E/S superpuesta)
Mensaje de error 2
La familia de medios del dispositivo C no está formada correctamente. El servidor SQL no puede procesarla. RESTORE HEADERONLY termina de forma anómala.
Mensaje de error 3
Se denegó el acceso.

Causa


Este problema se produce por una de las siguientes razones:
  • Si recibe el mensaje de Error 1, no tiene un producto de Microsoft SQL Server instalado en el equipo. Vea el método 1 o el método 2 en la sección "Solución".
  • Si recibe el mensaje de Error 2, Microsoft SQL Server 2005 está instalado en el equipo. Está intentando restaurar la copia de seguridad mediante un archivo de copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento portátil. Sin embargo, el dispositivo de almacenamiento portátil es incompatible con el proceso de restauración de SQL Server 2005. Consulte el método 3 en la sección "Solución".
  • Si recibe el mensaje de Error 3, puede estar intentando grabar la copia de seguridad a un CD regrabable (CD-RW) o un DVD regrabable (DVD-RW). La copia de seguridad que se escribe directamente en los conflictos de medios con el proceso de grabación. Vea el método 4 de la sección "Solución".

Solución


Para resolver este problema, utilice el método apropiado.

Método 1

Quitar manualmente Accounting Professional o Accounting Express. A continuación, reinstale Accounting Professional o Accounting Express.

Para obtener más información acerca de cómo quitar manualmente Accounting Professional o Accounting Express, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

945462 cómo quitar manualmente Accounting 2008 de Professional o Accounting 2008 Express y SQL Server 2005

930294 cómo quitar manualmente Microsoft Office Accounting 2007 y Microsoft SQL Server Express 2005

Nota: Microsoft SQL Server 2005 Express Edition se instala al instalar Accounting Professional o Accounting Express.

Método 2

Instalar SQL Server 2005 Express Edition. Para obtener información acerca de cómo obtener SQL Server 2005 Express Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Método 3

Copie el archivo de copia de seguridad del dispositivo de almacenamiento portátil a una unidad de disco duro local. A continuación, utilizar este archivo de copia de seguridad para restaurar la copia de seguridad en el equipo. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Mi PC.
  2. Conecte el dispositivo de almacenamiento portátil que contiene el archivo de copia de seguridad en el equipo.
  3. Haga doble clic en el nombre del dispositivo de almacenamiento portátil.
  4. Haga clic en el archivo de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Copiar.
  5. Haga doble clic en una unidad de disco duro local. Por ejemplo, haga doble clic en Local Disk (C).
  6. En el menú Edición, haga clic en Pegar.
  7. Iniciar contabilidad Professional o Accounting Express.
  8. Utilizar el archivo de copia de seguridad que copió en el disco duro local para restaurar la copia de seguridad en el equipo.

Método 4

Crear un archivo de copia de seguridad para su empresa y, a continuación, copie el archivo de copia de seguridad en el CD-RW o en el DVD-RW. Para ello, siga estos pasos:
  1. Iniciar contabilidad Professional o Accounting Express.
  2. En el menú archivo , haga clic en Abrir empresa para abrir su empresa.
  3. En el menú archivo , seleccione utilidadesy, a continuación, haga clic en Herramientas de datos.
  4. En la ficha Herramientas básicas , haga clic en copia de seguridad.
  5. Haga clic en Examinar, especifique un nombre de archivo para el archivo de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Guardar.


    Nota: De forma predeterminada, la ubicación para los archivos de copia de seguridad es como sigue:
    C:\Documents and Settings\User_nameAccounting\Backups de negocios \My Documents\Small
  6. Si desea agregar una contraseña para proteger el archivo de copia de seguridad, escriba la contraseña y la contraseña de confirmación.
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Una vez completada la copia de seguridad, haga clic en Cerrar en el cuadro de diálogo Archivo de utilidades de datos de contabilidad de Microsoft Office .
  9. Cierre contabilidad Professional o Accounting Express.
  10. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Mi PC.
  11. Busque el archivo de copia de seguridad que guardó en el paso 5.
  12. Haga clic en el archivo de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Copiar.
  13. Busque la unidad de CD o DVD grabable, haga clic en la unidad y, a continuación, haga clic en Pegar.