El proceso de MonitoringHost.exe en el servidor de administración raíz de System Center Operations Manager 2007 puede consumir más de 2 gigabytes de memoria

Se aplica: Microsoft System Center Operations Manager 2007

Síntomas


Experimenta los problemas siguientes relacionados con el servicio SDK de OpsMgr en Microsoft System Center Operations Manager 2007.

Problema 1

El proceso de MonitoringHost.exe en el servidor de administración raíz de Systems Center Operations Manager 2007 puede consumir más de 2 gigabytes (GB) de memoria. Puede ver este síntoma en el Administrador de tareas.

Problema 2

Del paquete de administración en Systems Center Operations Manager 2007 convierte eventos servicio SDK de OpsMgr para alertas. Sin embargo, cuando se vuelve a importa el módulo de administración, los eventos que ya se han procesado se vuelven a procesar.

Causa


Problema 1 se produce porque el módulo de origen de datos de servicio SDK de OpsMgr no limita el número de elementos de datos que se procesan a la vez. El módulo de origen de datos intenta leer todos los elementos de datos pendientes de la base de datos y procesar los elementos de datos en un lote. El proceso de MonitoringHost.exe puede detenerse inesperadamente en respuesta a una excepción no controlada si demasiados elementos de datos tienen que ser procesadas.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Instrucciones de instalación de hotfix

Aplicar esta revisión en cada servidor que aloja la función de servidor siguientes:
  • Servidor de administración de Operations Manager 2007
Para ello, copie el archivo SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI desde el paquete de revisiones en una carpeta local o a una carpeta compartida. A continuación, ejecute este archivo.

Nota: Puede ejecutar este archivo en el Explorador de Windows o en un símbolo del sistema. El proceso de instalación de hotfix reinicia el servicio de mantenimiento de OpsMgr.

Los equipos del agente se actualizan automáticamente. Sin embargo, debe aprobar la actualización en la carpeta "Administración pendiente". Para ello, siga estos pasos:
  1. En el equipo que está ejecutando la función del servidor de administración, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, elija System Center Operations Manager 2007y, a continuación, haga clic en Consola de operaciones.
  2. Seleccione la vista de administración , expanda administración, expanda Administración de dispositivosy, a continuación, haga clic en Administración pendiente.
  3. En la carpeta "Administración pendiente", revisar y aprobar los equipos agente para aplicar esta revisión.
Nota: Si instala al agente de Operations Manager 2007 en cualquier equipo después de aplicar esta revisión, asegúrese de que se apruebe la instalación en la carpeta "Administración pendiente".

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
System Center Operations Manager 2007, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll6.0.5000.39405,50424-Oct-200709:34x86
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll6.0.5000.392,232,32024-Oct-200709:34x86
Microsoft.mom.sdkmodules.dll6.0.5000.39118,78424-Oct-200709:34x86
System Center Operations Manager 2007, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll6.0.5000.39405,50424-Oct-200709:34x86
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.312,166,78424-Oct-200709:34x86
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll6.0.5000.392,232,32024-Oct-200709:34x86
Microsoft.mom.sdkmodules.dll6.0.5000.39118,78424-Oct-200709:34x86
Momperfsnapshothelper.exe6.0.5000.047.10424-Oct-200709:35x64
Momperfsnapshothelperproxy.dll6.0.5000.011.77624-Oct-200709:35x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft