La herramienta de diagnóstico de DirectX informa incorrectamente de los dispositivos de DirectX 11 como DirectX 10.1 dispositivos en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas


Cuando ejecuta la herramienta de diagnóstico de DirectX (Dxdiag.exe) en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, la herramienta de diagnóstico informa incorrectamente un dispositivo DirectX 11 como un dispositivo DirectX 10.1. Esta información de versión incorrecta se muestra en el campo DDI en el
Ficha de la pantalla . Este problema es sólo un error de generación de informes. Este problema no afecta a la funcionalidad de DirectX 11 de hardware o software de la tarjeta gráfica.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Para evitar reiniciar el equipo, asegúrese de que la herramienta de diagnóstico de DirectX no se ejecuta durante la instalación de este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760
    0,16 xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dxdiag.exe6.1.7600.16418264,70403-Sep-200907:03x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418210,43203-Sep-200907:04x86
Dxdiag.exe6.1.7600.20520264,70402-Sep-200907:00x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520210,43202-Sep-200907:01x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dxdiag.exe6.1.7600.16418343,55203-Sep-200907:35x64
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418279,55203-Sep-200907:37x64
Dxdiag.exe6.1.7600.20520343,55202-Sep-200907:25x64
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520279,55202-Sep-200907:27x64
Dxdiag.exe6.1.7600.16418264,70403-Sep-200907:03x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.16418210,43203-Sep-200907:04x86
Dxdiag.exe6.1.7600.20520264,70402-Sep-200907:00x86
Dxdiagn.dll6.1.7600.20520210,43202-Sep-200907:01x86

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft