Dispositivos PCI se habilitan inesperadamente después de reanudar un sistema desde la hibernación de Windows Vista o Windows 7

Se aplica: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Síntomas


Deshabilitar un dispositivo de interconexión de componentes periféricos (PCI, Peripheral Component Interconnect) en un equipo que está ejecutando Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Sin embargo, el dispositivo PCI está habilitado inesperadamente después de reanudar el sistema desde la hibernación.

Causa


Este problema se produce porque el dispositivo PCI está habilitado cuando el sistema se reanuda desde el modo de hibernación. Esto hace que el dispositivo PCI responder a consultas registradas en un intervalo de direcciones que se asigna a una ranura de Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA). Por lo tanto, nunca se completan la alimentación IRP que se envían al dispositivo PCMCIA.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos de estos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión comercial de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Agp440.sys6.0.6001.2256353,33612-Nov-200918:28x86
Amdagp.sys6.0.6001.2256354,34412-Nov-200918:28x86
Isapnp.sys6.0.6001.2256346,66412-Nov-200918:28x86
Msisadrv.sys6.0.6001.2256313,38412-Nov-200918:29x86
Mssmbios.sys6.0.6001.2256328,23212-Nov-200918:29x86
Nv_agp.sys6.0.6001.22563106,07212-Nov-200918:29x86
Pci.sys6.0.6001.22563149,08012-Nov-200918:29x86
Rdpdr.sys6.0.6001.22563250,36812-Nov-200915:57x86
Sisagp.sys6.0.6001.2256352,82412-Nov-200918:29x86
Streamci.dll6.0.6001.2256322,10412-Nov-200918:29x86
Swenum.sys6.0.6001.2256312,24812-Nov-200918:29No aplicable
Termdd.sys6.0.6001.2256351,80012-Nov-200918:29x86
Uliagpkx.sys6.0.6001.2256357,94412-Nov-200918:29x86
Viaagp.sys6.0.6001.2256353,84812-Nov-200918:29x86
Volmgr.sys6.0.6001.2256349,75212-Nov-200918:29x86
Agp440.sys6.0.6002.2226753,32012-Nov-200918:18x86
Amdagp.sys6.0.6002.2226754,34412-Nov-200918:19x86
Isapnp.sys6.0.6002.2226746,64812-Nov-200918:18x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2226713,38412-Nov-200918:18x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2226728,23212-Nov-200918:18x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22267106,04012-Nov-200918:18x86
Pci.sys6.0.6002.22267148,55212-Nov-200918:18x86
Rdpdr.sys6.0.6002.22267250,36812-Nov-200915:44x86
Sisagp.sys6.0.6002.2226752,80812-Nov-200918:19x86
Streamci.dll6.0.6002.2226722,08812-Nov-200918:19x86
Swenum.sys6.0.6002.2226712,23212-Nov-200918:19No aplicable
Termdd.sys6.0.6002.2226751,78412-Nov-200918:19x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2226757,92812-Nov-200918:19x86
Viaagp.sys6.0.6002.2226753,83212-Nov-200918:19x86
Volmgr.sys6.0.6002.2226749,73612-Nov-200918:19x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Agp440.sys6.0.6001.2256361.52812-Nov-200919:05x64
Isapnp.sys6.0.6001.2256320,56812-Nov-200919:05x64
Msisadrv.sys6.0.6001.2256314,93612-Nov-200919:05x64
Mssmbios.sys6.0.6001.2256331,81612-Nov-200919:05x64
Nv_agp.sys6.0.6001.22563123,48012-Nov-200919:05x64
Pci.sys6.0.6001.22563178,24812-Nov-200919:05x64
Rdpdr.sys6.0.6001.22563315,90412-Nov-200916:23x64
Streamci.dll6.0.6001.2256323,62412-Nov-200919:05x64
Swenum.sys6.0.6001.2256312,48812-Nov-200919:05x64
Termdd.sys6.0.6001.2256361.00012-Nov-200919:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6001.2256365,09612-Nov-200919:05x64
Volmgr.sys6.0.6001.2256365,60812-Nov-200919:05x64
Agp440.sys6.0.6002.2226761,49612-Nov-200918:23x64
Isapnp.sys6.0.6002.2226720,55212-Nov-200918:23x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2226714,92012-Nov-200918:24x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2226731.80012-Nov-200918:24x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22267123,46412-Nov-200918:24x64
Pci.sys6.0.6002.22267178,24812-Nov-200918:24x64
Rdpdr.sys6.0.6002.22267315,90412-Nov-200916:01x64
Streamci.dll6.0.6002.2226723,60812-Nov-200918:25x64
Swenum.sys6.0.6002.2226712,47212-Nov-200918:25x64
Termdd.sys6.0.6002.2226760,98412-Nov-200918:25x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2226765,09612-Nov-200918:25x64
Volmgr.sys6.0.6002.2226765,60812-Nov-200918:25x64
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos de estos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Pci.sys6.1.7600.20551153,67217-Oct-200913:16x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Pci.sys6.1.7600.20551183,88017-Oct-200914:19x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Este problema puede quitar dispositivos PCMCIA cuando el sistema sale del modo de hibernación. Cuando el sistema detecta esta situación, desencadena un error de detención.

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:-
824684
Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb976240_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,36716-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69416-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71316-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42116-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69016-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70116-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42516-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69416-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71316-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42216-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43016-Nov-200908:45No aplicable
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22563_none_ba5eb2f4d7fc618b.manifestNo aplicable9,97416-Nov-200908:45No aplicable
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22267_none_bc492604d51f1c0b.manifestNo aplicable9,97416-Nov-200908:45No aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22563_none_167d4e789059d2c1.manifestNo aplicable8,24216-Nov-200908:51No aplicable
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22267_none_1867c1888d7c8d41.manifestNo aplicable8,24216-Nov-200908:51No aplicable
Package_for_kb976240_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.37516-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70616-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72316-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42916-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70216-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71116-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43316-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70616-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72316-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43016-Nov-200908:45No aplicable
Package_for_kb976240_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43816-Nov-200908:45No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb976240_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,71418-Oct-200900:29No aplicable
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20551_none_ba8f50ac390d52ad.manifestNo aplicable9,45618-Oct-200900:45No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20551_none_16adec2ff16ac3e3.manifestNo aplicable7,89418-Oct-200900:48No aplicable
Package_for_kb976240_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,72418-Oct-200900:30No aplicable