Audio de Office Communicator 2007 R2 entrecortada durante las llamadas de la consola de operador o red telefónica pública conmutada se llama


Síntomas


Está ejecutando Microsoft Office Communicator 2007 R2 en Windows Vista. Realizar llamadas de la consola de operador o realiza llamadas de red pública de telefónica conmutada (PSTN). Realizar una operación que se agrega a la carga de la CPU. Por ejemplo, abra una nueva aplicación. En esta situación, encontrará que el audio desde Office Communicator 2007 R2 entrecortada.

Causa


Este problema se produce porque los subprocesos que controlan el audio para la consola de operador no se priorizan correctamente. Esto permite que otros recursos prioridad por delante de estos subprocesos. Causa de este comportamiento retrasa el procesamiento de audio. La carga que se agrega en la CPU activa el audio a ser entrecortada.

Solución


Para solucionar este problema, aplique la actualización siguiente:
980936 descripción del paquete de actualización acumulativa para Office comunicadores Server 2007 R2 operador: abril de 2010

Solución alternativa



Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

Método 1


Impedir que se inicie automáticamente al iniciarse Windows Vista Office Communicator 2007 R2. Inicie manualmente Office Communicator 2007 R2, 60 segundos después de iniciarse Windows Vista.

Método 2


Deje que Office Communicator 2007 R2 se inicie automáticamente al iniciarse Windows Vista y, a continuación, vuelva a iniciar Office Communicator 2007 R2 60 segundos más tarde.

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Método 3


Configurar la Delay_Sec del registro Varied la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\DelayedApps.
Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en
    Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba
    regedit y presione ENTRAR.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\DelayedApps
  4. Haga clic en Delay_Sec y, a continuación, haga clic en Modificar .
  5. En el cuadro información del valor , escriba
    0 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
Nota: El valor predeterminado en el cuadro datos del valor es 60.


Nota: Para completar la actualización a la
Valor del registro Delay_Sec , inicie sesión en el equipo como administrador local. A continuación, cambie la propiedad de la subclave del registro DelayedApps a la cuenta de administrador local. Antes de aplicar los cambios en el
Ficha propietario del cuadro de diálogo Configuración de seguridad avanzada para DelayedApps , asegúrese de que está activada la casilla de verificación Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos .

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".